Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015...

Autores
Catania, Antonella
Año de publicación
2017
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Catania, Pedro A.
Descripción
Estudio de la Comunicación en Crisis y la Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta, en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015. El objetivo del mismo fue determinar si la gestión de comunicación del Gobierno, fue coherente con la imagen que se quería proyectar. Analizada desde las publicaciones del periódico El Tribuno entre los meses de Enero y Marzo y contrastada con encuestas que se realizaron a los ciudadanos a fin de conocer la opinión pública. En cuanto al Marco Teórico se buscó definir: qué es y cuáles son los factores incidentes en la creación de la Imagen Institucional y cómo se debieran comunicar en momentos de crisis. Se agregaron conceptos para conocer a cerca de desnutrición infantil y comprender cuáles son sus características principales. Se llegó a la conclusión que no hubo de parte del Gobierno Provincial ninguna articulación de respuestas a una situación de cambio que amenazaba su imagen, especialmente por el modo en que la ciudadanía percibió los acontecimientos y a la falta de reacción ante ellos. Study of Crisis Communication and Institutional Image of the government of the state of Salta, in the framework of cases of child malnutrition that occurred during the first quarter of 2015. The objective was to determine if the communication management of the Government was consistent with the image to be projected. Analyzed from the publications of the newspaper El Tribuno between the months of January and March and contrasted with surveys that were made to citizens in order to know public opinion. The theoretical framework sought to define: what is and what are the factors incident in the creation of the Institutional Image and how they should communicate in times of crisis. Concepts were added to learn about child malnutrition and to understand its main characteristics. It was concluded that there was no joint response from the State Government to a situation of change that threatened its image, especially by the way in which the citizens perceived the events and the lack of reaction to them.
Fil: Catania, Pedro A.. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Fil: Catania, Antonella. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Materia
Tesis de grado
Desnutrición
Comunicación
Opinión pública
Administración pública
Imagen corporativa
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCaSal)
Institución
Universidad Católica de Salta
OAI Identificador
oai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:62843

id RIUCASAL_5aeea61042c9a790bcd00fa140c19159
oai_identifier_str oai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:62843
network_acronym_str RIUCASAL
repository_id_str 3930
network_name_str Repositorio Institucional (UCaSal)
spelling Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015Catania, AntonellaTesis de gradoDesnutriciónComunicaciónOpinión públicaAdministración públicaImagen corporativaEstudio de la Comunicación en Crisis y la Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta, en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015. El objetivo del mismo fue determinar si la gestión de comunicación del Gobierno, fue coherente con la imagen que se quería proyectar. Analizada desde las publicaciones del periódico El Tribuno entre los meses de Enero y Marzo y contrastada con encuestas que se realizaron a los ciudadanos a fin de conocer la opinión pública. En cuanto al Marco Teórico se buscó definir: qué es y cuáles son los factores incidentes en la creación de la Imagen Institucional y cómo se debieran comunicar en momentos de crisis. Se agregaron conceptos para conocer a cerca de desnutrición infantil y comprender cuáles son sus características principales. Se llegó a la conclusión que no hubo de parte del Gobierno Provincial ninguna articulación de respuestas a una situación de cambio que amenazaba su imagen, especialmente por el modo en que la ciudadanía percibió los acontecimientos y a la falta de reacción ante ellos. Study of Crisis Communication and Institutional Image of the government of the state of Salta, in the framework of cases of child malnutrition that occurred during the first quarter of 2015. The objective was to determine if the communication management of the Government was consistent with the image to be projected. Analyzed from the publications of the newspaper El Tribuno between the months of January and March and contrasted with surveys that were made to citizens in order to know public opinion. The theoretical framework sought to define: what is and what are the factors incident in the creation of the Institutional Image and how they should communicate in times of crisis. Concepts were added to learn about child malnutrition and to understand its main characteristics. It was concluded that there was no joint response from the State Government to a situation of change that threatened its image, especially by the way in which the citizens perceived the events and the lack of reaction to them. Fil: Catania, Pedro A.. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Fil: Catania, Antonella. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta)Catania, Pedro A.2017-12-05info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:ar-repo/semantics/tesisDeGradoapplication/pdfhttps://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=628436284320171215u u u0frey0103 baspa1001514Salta (province)info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)reponame:Repositorio Institucional (UCaSal)instname:Universidad Católica de Saltainstacron:UCaSal2025-10-16T10:11:29Zoai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:62843Institucionalhttp://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=16Universidad privadaNo correspondehttp://bibliotecas.ucasal.edu.ar/ws/oai2_7?verb=Identifycdiedrich@ucasal.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:39302025-10-16 10:11:30.398Repositorio Institucional (UCaSal) - Universidad Católica de Saltafalse
dc.title.none.fl_str_mv Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
title Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
spellingShingle Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
Catania, Antonella
Tesis de grado
Desnutrición
Comunicación
Opinión pública
Administración pública
Imagen corporativa
title_short Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
title_full Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
title_fullStr Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
title_full_unstemmed Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
title_sort Comunicación en Crisis e Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015
dc.creator.none.fl_str_mv Catania, Antonella
author Catania, Antonella
author_facet Catania, Antonella
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Catania, Pedro A.
dc.subject.none.fl_str_mv Tesis de grado
Desnutrición
Comunicación
Opinión pública
Administración pública
Imagen corporativa
topic Tesis de grado
Desnutrición
Comunicación
Opinión pública
Administración pública
Imagen corporativa
dc.description.none.fl_txt_mv Estudio de la Comunicación en Crisis y la Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta, en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015. El objetivo del mismo fue determinar si la gestión de comunicación del Gobierno, fue coherente con la imagen que se quería proyectar. Analizada desde las publicaciones del periódico El Tribuno entre los meses de Enero y Marzo y contrastada con encuestas que se realizaron a los ciudadanos a fin de conocer la opinión pública. En cuanto al Marco Teórico se buscó definir: qué es y cuáles son los factores incidentes en la creación de la Imagen Institucional y cómo se debieran comunicar en momentos de crisis. Se agregaron conceptos para conocer a cerca de desnutrición infantil y comprender cuáles son sus características principales. Se llegó a la conclusión que no hubo de parte del Gobierno Provincial ninguna articulación de respuestas a una situación de cambio que amenazaba su imagen, especialmente por el modo en que la ciudadanía percibió los acontecimientos y a la falta de reacción ante ellos. Study of Crisis Communication and Institutional Image of the government of the state of Salta, in the framework of cases of child malnutrition that occurred during the first quarter of 2015. The objective was to determine if the communication management of the Government was consistent with the image to be projected. Analyzed from the publications of the newspaper El Tribuno between the months of January and March and contrasted with surveys that were made to citizens in order to know public opinion. The theoretical framework sought to define: what is and what are the factors incident in the creation of the Institutional Image and how they should communicate in times of crisis. Concepts were added to learn about child malnutrition and to understand its main characteristics. It was concluded that there was no joint response from the State Government to a situation of change that threatened its image, especially by the way in which the citizens perceived the events and the lack of reaction to them.
Fil: Catania, Pedro A.. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Fil: Catania, Antonella. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
description Estudio de la Comunicación en Crisis y la Imagen Institucional del gobierno de la provincia de Salta, en el marco de casos de desnutrición infantil ocurridos durante el primer trimestre del año 2015. El objetivo del mismo fue determinar si la gestión de comunicación del Gobierno, fue coherente con la imagen que se quería proyectar. Analizada desde las publicaciones del periódico El Tribuno entre los meses de Enero y Marzo y contrastada con encuestas que se realizaron a los ciudadanos a fin de conocer la opinión pública. En cuanto al Marco Teórico se buscó definir: qué es y cuáles son los factores incidentes en la creación de la Imagen Institucional y cómo se debieran comunicar en momentos de crisis. Se agregaron conceptos para conocer a cerca de desnutrición infantil y comprender cuáles son sus características principales. Se llegó a la conclusión que no hubo de parte del Gobierno Provincial ninguna articulación de respuestas a una situación de cambio que amenazaba su imagen, especialmente por el modo en que la ciudadanía percibió los acontecimientos y a la falta de reacción ante ellos. Study of Crisis Communication and Institutional Image of the government of the state of Salta, in the framework of cases of child malnutrition that occurred during the first quarter of 2015. The objective was to determine if the communication management of the Government was consistent with the image to be projected. Analyzed from the publications of the newspaper El Tribuno between the months of January and March and contrasted with surveys that were made to citizens in order to know public opinion. The theoretical framework sought to define: what is and what are the factors incident in the creation of the Institutional Image and how they should communicate in times of crisis. Concepts were added to learn about child malnutrition and to understand its main characteristics. It was concluded that there was no joint response from the State Government to a situation of change that threatened its image, especially by the way in which the citizens perceived the events and the lack of reaction to them.
publishDate 2017
dc.date.none.fl_str_mv 2017-12-05
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
info:ar-repo/semantics/tesisDeGrado
format bachelorThesis
status_str acceptedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=62843
62843
20171215u u u0frey0103 ba
url https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=62843
identifier_str_mv 62843
20171215u u u0frey0103 ba
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv 1001514
Salta (province)
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta)
publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta)
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional (UCaSal)
instname:Universidad Católica de Salta
instacron:UCaSal
reponame_str Repositorio Institucional (UCaSal)
collection Repositorio Institucional (UCaSal)
instname_str Universidad Católica de Salta
instacron_str UCaSal
institution UCaSal
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional (UCaSal) - Universidad Católica de Salta
repository.mail.fl_str_mv cdiedrich@ucasal.edu.ar
_version_ 1846146124310642688
score 12.712165