Análisis de implementación de CRM y propuestas de mejora en área comercial de empresa de tecnología

Autores
Muñoz Campos, Hernán Emiliano
Año de publicación
2024
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Astini, María del Rosario
Descripción
Proyecto Integrador (II)--FCEFN-UNC, 2024
Fil: Muñoz Campos, Hernán Emiliano. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Fisicas y Naturales; Argentina.
El objetivo de este proyecto consistió en la descripción del proceso de implementación, análisis de la aplicación, y propuestas de mejora de un sistema CRM en el área comercial de la empresa de productos de tecnología Mediterránea Tecnológica S.A. La implementación del sistema CRM surge para dar solución a una serie de necesidades del área comercial, y para mejorar los procesos de la misma.
Fil: Muñoz Campos, Hernán Emiliano. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Fisicas y Naturales; Argentina.
Materia
TECHNOLOGY::Industrial engineering and economy
Proyecto Integrador II
Ingeniería industrial
Estudios
Casos
Gestión
Ventas
PYMES
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Repositorio Digital Universitario (UNC)
Institución
Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador
oai:rdu.unc.edu.ar:11086/556359

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