Procedimientos operativos estandarizados críticos de una oficina de farmacia en Jujuy

Autores
Zapatiel, Ana Karina
Año de publicación
2021
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Bertoldo, Pamela
Descripción
La calidad es un elemento fundamental en la gestión de las actividades farmacéuticas, por lo tanto, un pilar importante a implementar. El objetivo del trabajo fue describir a través de procedimientos operativos estandarizados (POEs) las actividades consideradas críticas que se realizan en una oficina de farmacia situada a 13 km de la capital de San Salvador de Jujuy. La metodología empleada fue un diseño descriptivo con un plan que incluyó reuniones con el equipo de trabajo de la farmacia. Como resultado se definió la misión, visión y valores, se identificaron los procesos críticos y se desarrollaron los procedimientos correspondientes. En cuanto a la conclusión del trabajo realizado, se identificaron puntos críticos y se diseñaron POEs para los mismos. Esto contribuyó a mejorar el funcionamiento, orden y eficiencia de las actividades en la farmacia permitiendo la toma de conciencia sobre la importancia de la calidad mirando a un futuro con gran expectativa pensando siempre en crecer aumentando el grado de satisfacción en los destinatarios del servicio.
Fil: Zapatiel, Ana Karina. Universidad Católica de Córdoba. Facultad de Ciencias Químicas; Argentina.
Fuente
Zapatiel, Ana Karina (2021) Procedimientos operativos estandarizados críticos de una oficina de farmacia en Jujuy. Universidad Católica de Córdoba [Tesis de Especialización].
Materia
QD Química
RM Terapéutica. Farmacología
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.es
Repositorio
Producción Académica (UCC)
Institución
Universidad Católica de Córdoba
OAI Identificador
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