Plan estratégico de marketing para un hostel en la Ciudad de Mendoza

Autores
Yankeliovich Barassi, Ana Belén
Año de publicación
2020
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Yagüe, Ricardo Andrés
Descripción
Hostel Gorilla es un alojamiento que se encuentra en Mendoza y fue fundado por dos hermanos hace más de 5 años. Debido a la trayectoria que lleva en el mercado es que se decidió darle un enfoque hacia las generaciones Y y Z, como así también a los requerimientos de los tiempos que estamos viviendo, como es el caso de la pandemia por Covid-19 y la importancia de sersustentables.En el presente trabajo se propone realizar un plan de marketing para intensificar los esfuerzos para continuar liderando en el sector y estar presentes en las mentes de futuros viajeros que quieran conocer Mendoza y alojarse en Gorilla. En la elaboración del plan de marketing se aplicaron las Teorías de Marketing, a partir de lo cual se conoció el mercado meta y sus necesidades, para poder adaptar nuestro servicio, se descubrióla mejor manera de comunicar la identidad empresarial y posicionar la marca en el mercado. Dada la situación actual es importante desarrollar un plan de recuperación para prepararnos al futuro y poder comenzar a ejecutarlo cuando la crisis por la pandemia disminuya. El trabajo arrojó resultados alentadores con respecto a la posible demanda post Covid-19, por lo que durante el período de restricciones se aprovechará a realizar mantenimiento en el hostel, se capacitará al personal tanto en protocolos de saneamiento, de idiomas y nuevas tecnologías. Una vez realizadas las modificaciones necesarias, se ofrecerá como espacio de coworking. A su vez se mejorará la página web y se generará contenido en redes sociales para poder llegar de mejor manera a nuestros futuros huéspedes, mostrándoles todas nuestras novedades, para comunicarles que alojarse en Gorilla Hostel es una experiencia divertida, pluricultural, cómoda, en un espacio inspirador y amigable con el medio ambiente.
Fil: Yankeliovich Barassi, Ana Belén. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
Materia
Planificación estratégica
Marketing
Estudio de mercado
Covid-19
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
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Repositorio
Biblioteca Digital (UNCu)
Institución
Universidad Nacional de Cuyo
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Fil: Yankeliovich Barassi, Ana Belén. Universidad Nacional de Cuyo. Facultad de Ciencias Económicas.
description Hostel Gorilla es un alojamiento que se encuentra en Mendoza y fue fundado por dos hermanos hace más de 5 años. Debido a la trayectoria que lleva en el mercado es que se decidió darle un enfoque hacia las generaciones Y y Z, como así también a los requerimientos de los tiempos que estamos viviendo, como es el caso de la pandemia por Covid-19 y la importancia de sersustentables.En el presente trabajo se propone realizar un plan de marketing para intensificar los esfuerzos para continuar liderando en el sector y estar presentes en las mentes de futuros viajeros que quieran conocer Mendoza y alojarse en Gorilla. En la elaboración del plan de marketing se aplicaron las Teorías de Marketing, a partir de lo cual se conoció el mercado meta y sus necesidades, para poder adaptar nuestro servicio, se descubrióla mejor manera de comunicar la identidad empresarial y posicionar la marca en el mercado. Dada la situación actual es importante desarrollar un plan de recuperación para prepararnos al futuro y poder comenzar a ejecutarlo cuando la crisis por la pandemia disminuya. El trabajo arrojó resultados alentadores con respecto a la posible demanda post Covid-19, por lo que durante el período de restricciones se aprovechará a realizar mantenimiento en el hostel, se capacitará al personal tanto en protocolos de saneamiento, de idiomas y nuevas tecnologías. Una vez realizadas las modificaciones necesarias, se ofrecerá como espacio de coworking. A su vez se mejorará la página web y se generará contenido en redes sociales para poder llegar de mejor manera a nuestros futuros huéspedes, mostrándoles todas nuestras novedades, para comunicarles que alojarse en Gorilla Hostel es una experiencia divertida, pluricultural, cómoda, en un espacio inspirador y amigable con el medio ambiente.
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