Mejorando la comunicación interna en DOSUBA: Estrategias para superar las deficiencias comunicacionales y fortalecer el clima laboral

Autores
Correa, Facundo Ezequiel
Año de publicación
2025
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Bruno, Daniela Paola
Descripción
El presente Trabajo Integrador Final, titulado “Mejorando la comunicación interna en DOSUBA: Estrategias para superar las deficiencias comunicacionales y fortalecer el clima laboral”, se inscribe en la línea de Planificación Comunicacional de la Especialización en Comunicación y Salud de la Universidad Nacional de La Plata. El estudio se centra en el caso de DOSUBA, la obra social de la Universidad de Buenos Aires, con el propósito de aportar herramientas que fortalezcan sus procesos comunicacionales internos y contribuyan a optimizar la gestión institucional. A partir del reconocimiento de ciertos desafíos vinculados con la circulación de la información, la articulación entre áreas y el clima laboral, se propone una mirada integral orientada a mejorar los vínculos organizacionales y las dinámicas de trabajo cotidiano, en beneficio de una atención más cercana y eficiente hacia las y los afiliados. Mediante una metodología cualitativa y participativa —que combinó entrevistas semiestructuradas, encuestas y análisis documental— se elaboró un diagnóstico que permitió identificar oportunidades de mejora en la comunicación interna. A partir de este análisis, se diseñó una propuesta de planificación comunicacional orientada a fortalecer los flujos de información, consolidar canales institucionales, promover la participación de los trabajadores y afianzar una cultura organizacional comunicante y colaborativa. El trabajo constituye un aporte situado al campo de la comunicación en salud, al concebir la planificación comunicacional no solo como una herramienta técnica, sino como un proceso político y relacional que impulsa la transformación institucional y el fortalecimiento de las capacidades colectivas de cuidado.
Especialista en Comunicación y Salud
Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Periodismo y Comunicación Social
Materia
Comunicación
Comunicación interna
Salud
Planificación comunicacional
Clima laboral
Organizaciones
Cultura organizacional
DOSUBA
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
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