Resistencia y disposición al cambio

• Autores: Barrera, Ricardo
• Año de publicación: 2022
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: documento de conferencia
• Materia: Ciencias Económicas; Administración; Cambio; Disposición al Cambio; Resistencia; Change; Willing to Change; Resistance
• Institución: Universidad Nacional de La Plata

Se presentan los fundamentos y metodología diseñadas para diagnosticar y llevar adelante el Cambio Humano en las organizaciones. Se pone el foco en las personas que están dispuestas al cambio, empezando a partir de ellas, en vez de buscar las resistencias, como es habitual en la mayoría de las metodologías similares. Se hace una breve reseña de los distintos modelos y se los categoriza. Aquí se utiliza metodología híbrida adaptando partes de la Soft System Methodology de Peter Checkland (especialmente la Rich Picture), y del Sistema Ideal de Diseño de Russell Ackoff. Se presenta la parte respectiva de un trabajo de campo donde se aplicó con éxito, así como algunas de las herramientas auxiliares utilizadas, discutiendo el alcance y las condiciones necesarias para que el cambio sea posible.
The fundamentals and the methodology that were designed to diagnose and carry out Human Change in organizations are presented. It put the focus on people who are willing to change, and start from them, instead of looking for resistance, as is usual in most similar methodologies. A brief review of the different models is made, and they are categorized. Hybrid methodology is used here, adapting parts of Peter Checkland's Soft System Methodology (especially the Rich Picture), and Russell Ackoff's Ideal Design System. The respective part of a field work is presented where it was applied, some of the auxiliary tools used, and the scope and necessary conditions for the change to be possible are discussed.
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