Integración de la norma ISO 21001:2018 en la mejora continua de los procesos de aseguramiento de la calidad de la UNdeC

Autores
Carmona, Fernanda Beatriz; Rovero, Mara Lía Inés; Manrique, Ana Carolina; Rivas, Paula María; Cordoba Vilte, Nelson Javier; Claramonte, Amadeo Jesús; Irrazabal, Emanuel Agustín
Año de publicación
2025
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Este artículo presenta el proceso de fortalecimiento del Sistema Institucional de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad Nacional de Chilecito, en consonancia con las normativas nacionales e internacionales, particularmente la Norma ISO 21001:2018. Se describe la evolución institucional desde la creación de la Dirección de Evaluación y Acreditación (2018) hasta la implementación de procesos sistematizados que garantizan la calidad académica y administrativa. Mediante una investigación exploratoria, descriptiva y proyectiva, se identifican y especifican los procesos clave del SIAC, tales como acreditación de carrera, certificación de carreras y evaluación institucional. Asimismo, se analizan las posibilidades de automatización de dichos procesos y se delinean líneas futuras de investigación orientadas a la gobernanza, el diseño curricular, el desempeño institucional y la innovación tecnológica.
Red de Universidades con Carreras en Informática
Materia
Ciencias Informáticas
Gestión de calidad
Enfoque a procesos
Educación superior
Normas ISO
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
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