Aplicación del lenguaje claro en la experiencia comunicacional de la persona usuaria de contenidos digitales

Autores
Schamidt, Elizabeth Roxana
Año de publicación
2023
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Pinto, Analía Verónica
Descripción
Comienzos del año 2020, pandemia por COVID-19 y en el contexto del aislamiento social obligatorio establecido en Argentina, las personas desplazaron una gran parte de las actividades cotidianas a entornos virtuales. Los avances en materia de comunicación digital fueron cruciales. Saber cómo disponibilizar los mensajes hacia el público de cada marca y mantenerlo actualizado fue un punto clave en la historia. El tema elegido para el trabajo integrador final de esta Especialización es el estudio de la aplicación del lenguaje claro y responsable en la experiencia de la persona usuaria frente a la interfaz digital. El área temática se relaciona con las estrategias utilizadas en el diseño de la experiencia de usuario y su interacción frente a los contenidos ofrecidos en la comunicación digital de las entidades bancarias BBVA, Galicia y Santander. Es interesante conocer el efecto del contexto y la implicancia desde la comunicación para luego proponer acciones en pos de mitigar el impacto de las crisis futuras.
Especialista en Comunicación Digital
Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Periodismo y Comunicación Social
Materia
Comunicación Social
Diseño de experiencia de personas usuarias
Comunicación digital
Contenido
Lenguaje claro
Usabilidad
Accesibilidad
Interfaz
Interacción
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
OAI Identificador
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