La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019

Autores
Fraunhofer, María
Año de publicación
2019
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Herrera, Fernanda
Descripción
La presente investigación identifica y propone la estrategia de comunicación más óptima para difundir las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía de Seguros La Segunda en la provincia de Salta durante el año 2019. Los objetivos específicos de la presente consisten en analizar y evaluar la estrategia vigente a nivel local y nacional; identificar los elementos de las teorías de Responsabilidad Social que sean compatibles; definir el mensaje, los canales, los objetivos, la frecuencia y los públicos a los que estaría destinada la difusión de las acciones y proponer un plan de comunicación. Mediante las estrategias de comunicación sugeridas se busca que esté alineada a la forma de comunicar de la compañía a nivel nacional, que permita proyectar una imagen de cooperativa comprometida con la seguridad vial, el medio ambiente, la salud y el bienestar de los asociados, potenciales clientes y la sociedad en general; como también que se difundan en distintas plataformas virtuales y redes sociales. Este trabajo de investigación se aborda desde un paradigma metodológico constructivista y una metodología cualitativa, en la cual la recolección de datos se logra por medio de entrevistas, encuestas y mediante un análisis documental. Con respecto al tipo de Investigación es descriptiva debido a que consiste en observar y detallar los principales componentes de la difusión de las acciones de Responsabilidad Social. Entre los hallazgos significativos se relevó un déficit en la planificación estratégica por parte de la compañía que posibilite comunicar a sus asociados sus acciones de Respon-sabilidad Social y se conocieron los medios por los cuales los clientes afiliados prefie-ren recibir información acerca de este tipo de acciones que se llevan a cabo en la pro-vincia. A partir de los resultados analizados se presenta una propuesta para un plan de medios adaptado a las necesidades detectadas.
Fil: Fraunhofer, María. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Fil: Herrera, Fernanda. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Materia
Tesis de grado
Comunicación
Comunicación organizacional
Responsabilidad social de la empresa
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCaSal)
Institución
Universidad Católica de Salta
OAI Identificador
oai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:67385
Acceder
id RIUCASAL_d5e27533254467570cd952abbe41cf91
oai_identifier_str oai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:67385
network_acronym_str RIUCASAL
repository_id_str 3930
network_name_str Repositorio Institucional (UCaSal)
spelling La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019Fraunhofer, MaríaTesis de gradoComunicaciónComunicación organizacionalResponsabilidad social de la empresaLa presente investigación identifica y propone la estrategia de comunicación más óptima para difundir las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía de Seguros La Segunda en la provincia de Salta durante el año 2019. Los objetivos específicos de la presente consisten en analizar y evaluar la estrategia vigente a nivel local y nacional; identificar los elementos de las teorías de Responsabilidad Social que sean compatibles; definir el mensaje, los canales, los objetivos, la frecuencia y los públicos a los que estaría destinada la difusión de las acciones y proponer un plan de comunicación. Mediante las estrategias de comunicación sugeridas se busca que esté alineada a la forma de comunicar de la compañía a nivel nacional, que permita proyectar una imagen de cooperativa comprometida con la seguridad vial, el medio ambiente, la salud y el bienestar de los asociados, potenciales clientes y la sociedad en general; como también que se difundan en distintas plataformas virtuales y redes sociales. Este trabajo de investigación se aborda desde un paradigma metodológico constructivista y una metodología cualitativa, en la cual la recolección de datos se logra por medio de entrevistas, encuestas y mediante un análisis documental. Con respecto al tipo de Investigación es descriptiva debido a que consiste en observar y detallar los principales componentes de la difusión de las acciones de Responsabilidad Social. Entre los hallazgos significativos se relevó un déficit en la planificación estratégica por parte de la compañía que posibilite comunicar a sus asociados sus acciones de Respon-sabilidad Social y se conocieron los medios por los cuales los clientes afiliados prefie-ren recibir información acerca de este tipo de acciones que se llevan a cabo en la pro-vincia. A partir de los resultados analizados se presenta una propuesta para un plan de medios adaptado a las necesidades detectadas.Fil: Fraunhofer, María. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Fil: Herrera, Fernanda. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta)Herrera, Fernanda2019-12-20info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:ar-repo/semantics/tesisDeGradoapplication/pdfhttps://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=673856738520200213u u u0frey0103 baspa1001514Salta (province)info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)reponame:Repositorio Institucional (UCaSal)instname:Universidad Católica de Saltainstacron:UCaSal2026-03-26T12:17:39Zoai:bibliotecas.ucasal.edu.ar:67385Institucionalhttp://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=16Universidad privadaNo correspondehttp://bibliotecas.ucasal.edu.ar/ws/oai2_7?verb=Identifycdiedrich@ucasal.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:39302026-03-26 12:17:39.973Repositorio Institucional (UCaSal) - Universidad Católica de Saltafalse
dc.title.none.fl_str_mv La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
title La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
spellingShingle La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
Fraunhofer, María
Tesis de grado
Comunicación
Comunicación organizacional
Responsabilidad social de la empresa
title_short La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
title_full La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
title_fullStr La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
title_full_unstemmed La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
title_sort La comunicación en la gestión de Responsabilidad Social Corporativa del Grupo Asegurador La Segunda en la provincia de Salta, durante el año 2019
dc.creator.none.fl_str_mv Fraunhofer, María
author Fraunhofer, María
author_facet Fraunhofer, María
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Herrera, Fernanda
dc.subject.none.fl_str_mv Tesis de grado
Comunicación
Comunicación organizacional
Responsabilidad social de la empresa
topic Tesis de grado
Comunicación
Comunicación organizacional
Responsabilidad social de la empresa
dc.description.none.fl_txt_mv La presente investigación identifica y propone la estrategia de comunicación más óptima para difundir las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía de Seguros La Segunda en la provincia de Salta durante el año 2019. Los objetivos específicos de la presente consisten en analizar y evaluar la estrategia vigente a nivel local y nacional; identificar los elementos de las teorías de Responsabilidad Social que sean compatibles; definir el mensaje, los canales, los objetivos, la frecuencia y los públicos a los que estaría destinada la difusión de las acciones y proponer un plan de comunicación. Mediante las estrategias de comunicación sugeridas se busca que esté alineada a la forma de comunicar de la compañía a nivel nacional, que permita proyectar una imagen de cooperativa comprometida con la seguridad vial, el medio ambiente, la salud y el bienestar de los asociados, potenciales clientes y la sociedad en general; como también que se difundan en distintas plataformas virtuales y redes sociales. Este trabajo de investigación se aborda desde un paradigma metodológico constructivista y una metodología cualitativa, en la cual la recolección de datos se logra por medio de entrevistas, encuestas y mediante un análisis documental. Con respecto al tipo de Investigación es descriptiva debido a que consiste en observar y detallar los principales componentes de la difusión de las acciones de Responsabilidad Social. Entre los hallazgos significativos se relevó un déficit en la planificación estratégica por parte de la compañía que posibilite comunicar a sus asociados sus acciones de Respon-sabilidad Social y se conocieron los medios por los cuales los clientes afiliados prefie-ren recibir información acerca de este tipo de acciones que se llevan a cabo en la pro-vincia. A partir de los resultados analizados se presenta una propuesta para un plan de medios adaptado a las necesidades detectadas.
Fil: Fraunhofer, María. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Fil: Herrera, Fernanda. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
description La presente investigación identifica y propone la estrategia de comunicación más óptima para difundir las acciones de Responsabilidad Social Corporativa de la compañía de Seguros La Segunda en la provincia de Salta durante el año 2019. Los objetivos específicos de la presente consisten en analizar y evaluar la estrategia vigente a nivel local y nacional; identificar los elementos de las teorías de Responsabilidad Social que sean compatibles; definir el mensaje, los canales, los objetivos, la frecuencia y los públicos a los que estaría destinada la difusión de las acciones y proponer un plan de comunicación. Mediante las estrategias de comunicación sugeridas se busca que esté alineada a la forma de comunicar de la compañía a nivel nacional, que permita proyectar una imagen de cooperativa comprometida con la seguridad vial, el medio ambiente, la salud y el bienestar de los asociados, potenciales clientes y la sociedad en general; como también que se difundan en distintas plataformas virtuales y redes sociales. Este trabajo de investigación se aborda desde un paradigma metodológico constructivista y una metodología cualitativa, en la cual la recolección de datos se logra por medio de entrevistas, encuestas y mediante un análisis documental. Con respecto al tipo de Investigación es descriptiva debido a que consiste en observar y detallar los principales componentes de la difusión de las acciones de Responsabilidad Social. Entre los hallazgos significativos se relevó un déficit en la planificación estratégica por parte de la compañía que posibilite comunicar a sus asociados sus acciones de Respon-sabilidad Social y se conocieron los medios por los cuales los clientes afiliados prefie-ren recibir información acerca de este tipo de acciones que se llevan a cabo en la pro-vincia. A partir de los resultados analizados se presenta una propuesta para un plan de medios adaptado a las necesidades detectadas.
publishDate 2019
dc.date.none.fl_str_mv 2019-12-20
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
info:ar-repo/semantics/tesisDeGrado
format bachelorThesis
status_str acceptedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=67385
67385
20200213u u u0frey0103 ba
url https://bibliotecas.ucasal.edu.ar/opac_css/index.php?lvl=cmspage&pageid=24&id_notice=67385
identifier_str_mv 67385
20200213u u u0frey0103 ba
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Creative Commons Atribución/Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.coverage.none.fl_str_mv 1001514
Salta (province)
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta)
publisher.none.fl_str_mv Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias (Salta)
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Institucional (UCaSal)
instname:Universidad Católica de Salta
instacron:UCaSal
reponame_str Repositorio Institucional (UCaSal)
collection Repositorio Institucional (UCaSal)
instname_str Universidad Católica de Salta
instacron_str UCaSal
institution UCaSal
repository.name.fl_str_mv Repositorio Institucional (UCaSal) - Universidad Católica de Salta
repository.mail.fl_str_mv cdiedrich@ucasal.edu.ar
_version_ 1860739791493005312
score 13.231807

Publicaciones similares