Usos y percepciones de las tecnologías de la información y comunicación: un estudio en personas mayores residentes en Luján, provincia de Buenos Aires desde el inicio de la pandemi...

• Autores: Cuello, Fátima
• Año de publicación: 2023
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Pochintesta, Paula Analía
• Materia: Educación; Covid-19; Pandemia; TIC's; Adultos mayores
• Institución: Universidad Nacional de Luján

Fil: Cuello, Fátima. Universidad Nacional de Luján; Argentina.
El presente trabajo se realiza un análisis en cuanto al empleo de las tecnologías por parte de las personas mayores (60 años y más). Este uso generalmente se lo asocia a personas jóvenes, jóvenes adultos/as y niños/niñas. Si bien existen estudios de investigación sobre el tema en Argentina, la pandemia evidenció falta de políticas de inclusión digital de la población mayor a las nuevas tecnologías (Oddone y Pochintesta, 2021). El Covid-19 y el consecuente aislamiento social llevó a tener la inquietud por conocer cómo se adaptaron las personas mayores a esta situación y qué uso les dieron a las tecnologías en ese contexto. Así aparecen los siguientes interrogantes:  ¿Qué factores influyen hoy en el abordaje de la inclusión o exclusión de las personas mayores en la tecnología?  ¿Qué uso le dan las personas mayores a la tecnología en su vida cotidiana?  ¿Qué avances/retrocesos hubo en el uso de las tecnologías por parte de las personas mayores durante la pandemia?  Teniendo en cuenta el envejecimiento poblacional, el enfoque del envejecimiento activo y el avance de las TIC ¿qué políticas de inclusión a la tecnología se encuentran vigentes en el partido de Luján, provincia de Buenos Aires? Estas preguntas guían la formulación del problema de investigación que queda planteado de la siguiente manera: ¿Qué percepción tienen las personas mayores sobre las tecnologías y para qué las utilizaron durante la pandemia en la ciudad de Luján, provincia de Buenos Aires? De esta manera el objetivo general del presente trabajo es: Analizar la percepción y el uso que le han dado las personas mayores6 a las tecnologías de la información y comunicación (TIC) durante la pandemia Covid-19 en la ciudad de Luján, Buenos Aires, Argentina. Los objetivos específicos a alcanzar quedan descriptos de la siguiente manera:  Describir el uso de las tecnologías de información y comunicación antes y durante la pandemia por parte de las personas mayores.  Conocer qué facilidades o dificultades encuentran las personas mayores en el uso de las TIC.  Identificar de qué manera el uso o no de las TIC ha influido en la sociabilidad7 de las personas mayores durante la pandemia. La metodología que se emplea en este estudio es cualitativa y la investigación como estrategia para responder a la formulación del problema de investigación y a los objetivos señalados es de tipo descriptiva y explicativa. De esta manera se expone el uso de las TIC durante la pandemia y su influencia en la sociabilidad de las personas mayores. Para ello se recopilan, analizan y presentan distintos tipos de datos. El género académico del trabajo presenta la forma de un estudio de casos con recopilación de información sobre determinado grupo. Se profundiza en el tema a partir de entrevistas semiestructuradas a profesionales (gestores públicos o privados relacionados con la formación digital) y a una muestra intencional de 16 personas mayores (fuentes primarias). Como describen Neiman y Quaranta (2006), las preguntas son formuladas con la flexibilidad necesaria para su mejor elaboración y respuesta ya que se busca captar y describir la complejidad de los fenómenos en estudio y su contexto con la mayor riqueza posible. La muestra de las personas mayores se delimitó de acuerdo a los siguientes criterios: una población dividida en cuatro grupos de cuatro personas cada uno: mujeres de 60 a 75 años; mujeres de 76 y más; hombres de 60 a 75 años y hombres de 76 y más. Todos pertenecientes al partido de Luján. Las instituciones donde se seleccionaron los casos son organizaciones no gubernamentales y municipales que pertenecen a Luján: la Casa de los Adultos Mayores, la Casa de la Juventud y el Club de los Abuelos. Además, se analizaron diferentes fuentes secundarias (datos estadísticos, documentos, información pública, entre otros).