Fortalecimiento de la entrevista por competencias dirigida a residentes de salud pública

• Autores: Alonso, Sofía Carla; Bessone, María Laura; Sosa, Martina
• Año de publicación: 2026
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Demaría, Mariela
• Materia: Competencias laborales; Entrevista por competencias; Salud pública; Psicología organizacional; Residentes; Administración pública; Investigación-Acción
• Institución: Universidad Nacional de Córdoba

Práctica Pre Profesional (Licenciatura en Psicología) -- Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología, 2026.
Fil: Alonso, Sofía Carla. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología; Argentina.
Fil: Bessone, María Laura. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología; Argentina.
Fil: Sosa, Martina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología; Argentina.
El presente Trabajo Integrador Final se desarrolló en el marco de las Prácticas Pre Profesionales de la Licenciatura en Psicología de la Universidad Nacional de Córdoba, dentro de un área de psicología perteneciente a la administración pública provincial. La experiencia se llevó a cabo junto a un equipo de psicólogos encargado de realizar entrevistas psicolaborales por competencias a residentes ingresantes al sistema de salud pública. El objetivo principal del trabajo fue analizar el funcionamiento del proceso de entrevistas por competencias y elaborar una propuesta de fortalecimiento del instrumento utilizado por el equipo profesional. Para ello, se trabajó desde un enfoque cualitativo basado en la Investigación-Acción y la fenomenología, lo que permitió comprender las prácticas y experiencias de los psicólogos en su contexto cotidiano de trabajo. Las herramientas metodológicas utilizadas incluyeron observación no participante de entrevistas virtuales, análisis documental de formularios e informes psicolaborales, entrevistas semidirigidas a los integrantes del equipo y espacios de diálogo y reflexión conjunta. A partir de este proceso, se identificaron fortalezas y oportunidades de mejora en el modelo de entrevista utilizado, especialmente en relación con la organización de las preguntas, la formalización de ciertos criterios de evaluación y la adaptación de las entrevistas a distintas profesiones del ámbito sanitario. Durante el trabajo de campo se observó que las entrevistas evaluaban competencias como habilidades comunicacionales, orientación al ciudadano, trabajo en equipo, iniciativa y proactividad, tolerancia a las presiones, adaptabilidad y relación con la autoridad. A partir de los hallazgos obtenidos, se elaboró una propuesta de actualización del modelo de entrevista. Entre las modificaciones realizadas se reorganizó el orden de las preguntas para favorecer un desarrollo progresivo de la entrevista y disminuir la ansiedad de los entrevistados; se generalizaron consignas para hacerlas aplicables a todas las profesiones; se amplió el repertorio de preguntas para cada competencia; y se reformularon los niveles de evaluación de desempeño para lograr criterios más claros y homogéneos. Asimismo, todo el proceso se desarrolló de manera colaborativa con los profesionales de la institución, promoviendo espacios de intercambio y reflexión sobre las prácticas de evaluación. Finalmente, el trabajo destaca la importancia de fortalecer las entrevistas por competencias en el ámbito de la salud pública, entendiendo que estas herramientas no solo cumplen una función evaluativa, sino también formativa y organizacional. La propuesta elaborada buscó contribuir a un proceso de evaluación más claro, sistematizado y ajustado a las necesidades institucionales.
Fil: Alonso, Sofía Carla. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología; Argentina.
Fil: Bessone, María Laura. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología; Argentina.
Fil: Sosa, Martina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Psicología; Argentina.