Aplicación del método Procesos DRV en un problema de selección de oferentes en una entidad universitaria

Autores
Luczywo, Nadia A.; Zanazzi, José F.; Pontelli, Daniel A.; Conforte, José M.; Zanazzi, José L.
Año de publicación
2016
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Fil: Luczywo, Nadia A. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Zanazzi, José F. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Pontelli, Daniel A. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Conforte, José M. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Zanazzi, José L. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Esta ponencia aborda el problema de seleccionar un proveedor externo para la gestión de residuos patógenos en una entidad universitaria. El asunto es complejo porque resulta necesario considerar las posturas de diversas dependencias y personas. Por ese motivo, este trabajo propone la aplicación de un método multicriterio diseñado para sustentar decisiones grupales. La Universidad en cuestión, realizó un llamado a Licitación Pública para la adjudicación del servicio de recolección, transporte, tratamiento y disposición final de residuos patógenos. Presentaron pliegos tres empresas, a las que se identifica como Oferentes uno, dos y tres. A fin de estudiar la cuestión, se designó una comisión de seis técnicos, vinculados con distintas dependencias. Es conocido que las actividades colectivas no son sencillas debido a las presiones de grupo (Robbins y Coulter, 2005; Montibeller y Winterfeldt, 2015), y las diferentes visiones individuales. Por ese motivo, se recomienda que en el análisis se consideren aspectos como la interacción, la comunicación entre los actores, y el empoderamiento de las personas involucradas (Bodstein, 2007). Sin embargo, las aproximaciones multicriterio realizadas sobre problemas similares, soslayan la importancia del grupo y adoptan un paradigma típico de decisor individual (Demesouka, Vavatsikos y Anagnostopoulos, 2014; Liu, Wu, y Li, 2013; Özkan, 2013; Thampi y Rao, 2015). Este enfoque puede no ser el mejor, dado que Georgiou (2008) y Franco y Lord (2011) alertan que la falta de consideración de los diferentes intereses, disminuye las posibilidades de éxito posterior del plan de acciones acordado. Por ese motivo, este trabajo estudia y resuelve el problema con un método especialmente preparado para tomar decisiones en forma grupal, denominado Procesos DRV (Decisión con Reducción de Variabilidad). Esta aproximación estimula el desarrollo de aprendizajes conjuntos entre los participantes. De ese modo, además de la decisión propiamente dicha, se genera un espacio de construcción de conocimientos compartidos y se fortalece el consenso respecto a las acciones a seguir.
http://www.epio.org.ar/anales-de-los-encuentros.html
Fil: Luczywo, Nadia A. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Zanazzi, José F. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
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Fil: Conforte, José M. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
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Matemática Aplicada
Materia
Residuos patógenos
Apoyo multicriterio a la decisión
Decisiones grupales
Universidad Nacional
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Repositorio Digital Universitario (UNC)
Institución
Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador
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Esta ponencia aborda el problema de seleccionar un proveedor externo para la gestión de residuos patógenos en una entidad universitaria. El asunto es complejo porque resulta necesario considerar las posturas de diversas dependencias y personas. Por ese motivo, este trabajo propone la aplicación de un método multicriterio diseñado para sustentar decisiones grupales. La Universidad en cuestión, realizó un llamado a Licitación Pública para la adjudicación del servicio de recolección, transporte, tratamiento y disposición final de residuos patógenos. Presentaron pliegos tres empresas, a las que se identifica como Oferentes uno, dos y tres. A fin de estudiar la cuestión, se designó una comisión de seis técnicos, vinculados con distintas dependencias. Es conocido que las actividades colectivas no son sencillas debido a las presiones de grupo (Robbins y Coulter, 2005; Montibeller y Winterfeldt, 2015), y las diferentes visiones individuales. Por ese motivo, se recomienda que en el análisis se consideren aspectos como la interacción, la comunicación entre los actores, y el empoderamiento de las personas involucradas (Bodstein, 2007). Sin embargo, las aproximaciones multicriterio realizadas sobre problemas similares, soslayan la importancia del grupo y adoptan un paradigma típico de decisor individual (Demesouka, Vavatsikos y Anagnostopoulos, 2014; Liu, Wu, y Li, 2013; Özkan, 2013; Thampi y Rao, 2015). Este enfoque puede no ser el mejor, dado que Georgiou (2008) y Franco y Lord (2011) alertan que la falta de consideración de los diferentes intereses, disminuye las posibilidades de éxito posterior del plan de acciones acordado. Por ese motivo, este trabajo estudia y resuelve el problema con un método especialmente preparado para tomar decisiones en forma grupal, denominado Procesos DRV (Decisión con Reducción de Variabilidad). Esta aproximación estimula el desarrollo de aprendizajes conjuntos entre los participantes. De ese modo, además de la decisión propiamente dicha, se genera un espacio de construcción de conocimientos compartidos y se fortalece el consenso respecto a las acciones a seguir.
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