Mejora de procesos de negocios: aplicación práctica de creación de un sistema de scoring crediticio para una empresa agrícola

Autores
Gómez Rivera, María Gabriela
Año de publicación
2020
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Werbin, Eliana Mariela
Descripción
Tesis (Maestría en Dirección de Negocios) -- Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas. Escuela de Graduados, 2020.
Fil: Gómez Rivera, María Gabriela. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
El presente trabajo muestra la creación de un sistema manual crediticio, para dar una mejor continua en el área de créditos y consolidar criterios con el área comercial, basándose en las variables financieras más relevantes, que determinan la clasificación del cliente de acuerdo al análisis cuantitativo y cualitativo, permitiendo conocer la liquidez y el comportamiento de pagos, y a su vez cumplir con las políticas de crédito definidas por la empresa. Para el análisis de resultados se utilizó la información financiera proporcionada por los clientes y una ficha de datos cualitativos proporcionados por el área comercial, para logar el desarrollo del scoring crediticio. Mediante la aplicación del análisis cuantitativo los ratios financieros mostraron diferencias importantes para definir líneas de crédito mínimas con respecto a los requerimientos establecidos por el área comercial. El desarrollo del trabajo reveló soluciones para sector comercial atendiendo las necesidades de clientes internos y externos, contemplando las políticas de crédito y cobranzas, equilibrando así las necesidades comerciales con una evaluación de riesgo pertinente, generando una comunicación fluida respecto a las novedades y condiciones de las cuentas de los clientes.
Fil: Gómez Rivera, María Gabriela. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Materia
Negocios
Empresas agrícolas
Sistemas de crédito
Mejora de procesos
Clientes
Toma de decisiones
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Repositorio Digital Universitario (UNC)
Institución
Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador
oai:rdu.unc.edu.ar:11086/547924
Acceder
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