La influencia de la identificación y credibilidad de los influencers virtuales en la intención de compra

Autores
Abdel Masih, Sahar Mariela; Aguilar Avilés, Ariana M. Florencia; Molina, Paula Milagros; Posse Sánchez, María Candelaria
Año de publicación
2025
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Giovanardi, Mariana
Sánchez, Carolina
Buraschi, Mónica
Descripción
Trabajo final (Licenciatura en Administración con orientación en Comercialización) -- Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas, 2025.
Fil: Abdel Masih, Sahar Mariela. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Aguilar Avilés, Ariana M. Florencia. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Molina, Paula Milagros. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Posse Sánchez, María Candelaria. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Propósito: Con la aparición de la inteligencia artificial en el marketing, surgieron los influencers virtuales. Este estudio analiza la influencia de la identificación y credibilidad de los IV en la intención de compra de marcas de moda en la generación centennial de la ciudad de Córdoba. Diseño y metodología: Se realizó una investigación cualitativa de carácter exploratorio, dado que la temática abordada es poco conocida y no existe gran cantidad de información disponible. Para la recolección de datos, se realizaron focus groups con preguntas semiestructuradas y técnicas proyectivas como asociación de palabras, ordenamiento de prioridades y análisis de marcas relacionadas. Conclusiones: Aunque la identificación y credibilidad son claves en la intención de compra, barreras como la falta de humanización de los IV y la percepción de interés comercial afectan la confianza del usuario. Se identificaron distintos perfiles de consumidores según su grado de identificación y credibilidad percibida. Mientras algunos perciben a los IV como un recurso innovador, otros los perciben como artificiales y carentes de autenticidad. Limitaciones del trabajo: Las principales limitaciones radican en la imposibilidad de generalizar los resultados a toda la población, la presencia de sesgos personales y el desconocimiento del tópico por parte de los participantes. Originalidad y valor: Los hallazgos obtenidos serán de utilidad para conocer el comportamiento de los centennials con respecto a los Influencers Virtuales y para aquellas empresas que estén evaluando la posibilidad de innovar e incluirlos en sus estrategias de Marketing.
Fil: Abdel Masih, Sahar Mariela. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Aguilar Avilés, Ariana M. Florencia. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Molina, Paula Milagros. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Posse Sánchez, María Candelaria. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Materia
Influencers virtuales
Inteligencia artificial
Redes sociales
Moda
Centennials
Marketing
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Repositorio Digital Universitario (UNC)
Institución
Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador
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Acceder
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Propósito: Con la aparición de la inteligencia artificial en el marketing, surgieron los influencers virtuales. Este estudio analiza la influencia de la identificación y credibilidad de los IV en la intención de compra de marcas de moda en la generación centennial de la ciudad de Córdoba. Diseño y metodología: Se realizó una investigación cualitativa de carácter exploratorio, dado que la temática abordada es poco conocida y no existe gran cantidad de información disponible. Para la recolección de datos, se realizaron focus groups con preguntas semiestructuradas y técnicas proyectivas como asociación de palabras, ordenamiento de prioridades y análisis de marcas relacionadas. Conclusiones: Aunque la identificación y credibilidad son claves en la intención de compra, barreras como la falta de humanización de los IV y la percepción de interés comercial afectan la confianza del usuario. Se identificaron distintos perfiles de consumidores según su grado de identificación y credibilidad percibida. Mientras algunos perciben a los IV como un recurso innovador, otros los perciben como artificiales y carentes de autenticidad. Limitaciones del trabajo: Las principales limitaciones radican en la imposibilidad de generalizar los resultados a toda la población, la presencia de sesgos personales y el desconocimiento del tópico por parte de los participantes. Originalidad y valor: Los hallazgos obtenidos serán de utilidad para conocer el comportamiento de los centennials con respecto a los Influencers Virtuales y para aquellas empresas que estén evaluando la posibilidad de innovar e incluirlos en sus estrategias de Marketing.
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