La observación y entrevista: una reflexión de su uso en la auditoría interna

• Autores: Galicia Monroy, José Alfredo
• Año de publicación: 2025
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: artículo
• Fuente: FACES, 31(64), Artículo 0360. ISSN 1852-6535
• Materia: Auditoria; Entrevistas; Investigación Científica; Metodología; Análisis Cualitativo
• Institución: Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales

La práctica técnica de la auditoría interna se basa en lineamientos estandarizados que buscan la comprobación numérica y administrativa de un proceso asociado a un marco de control. El empleo de herramientas de recolección de datos en esta actividad es abordado de manera sistemática. La entrevista y observación son considerados primordialmente como instrumentos introductorios dentro de la función de auditoría, dado que la información obtenida de estas es considerada como subjetiva. El presente documento teórico propone una reflexión a partir de los elementos técnicos de la auditoría y teóricos de la metodología de la investigación cualitativa, sobre el uso de estas herramientas en la actividad. Se reconocen los beneficios de su aplicación como: anticipación a los eventos y detección de riesgos, complementariedad en las revisiones, construcción de vínculos, establecimiento o modificación de procesos de revisión y oportunidad de recolección de hechos naturales. La aplicación de estos instrumentos debe realizarse cuando se tenga la comprensión y entendimiento de la metodología de la investigación cualitativa.
The technical practice of internal auditing is grounded in standardized guidelines designed to verify numerical and administrative processes within a control framework. The use of data collection tools in this context follows a systematic approach. Interviews and observation are primarily considered introductory instruments in the audit function, as the information they yield is generally viewed as subjective. This heoretical paper offers a reflection on the use of these tools within auditing, drawing on both the technical principles of auditing and the theoretical foundations of qualitative research methodology. The benefits of incorporating such tools are acknowledged and include: early detection of risks and events, complementing other review mechanisms, fostering relationships, defining or refining audit procedures, and the timely gathering of naturally occurring data. However, effective application of these tools requires a solid understanding of qualitative research methodology.
Fil: Galicia Monroy, José Alfredo. Universidad Nacional Autónoma de México; México.