Expectativas de trabajo y estrés laboral en personal de servicio de emergencias

Autores
Delle Donne, María Soledad; de Oyarbide, Juliana Josefína; Taboh Martínez, María Jazmín
Año de publicación
2019
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Pacenza, María Inés
Universidad Nacional de Mar del Plata
Descripción
Los servicios de emergencia, son generadores de estrés por excelencia, lo cual se ve agravado en nuestro país debido a los cambios acaecidos en los últimos años (privatización creciente, precarización laboral, competencia desenfrenada, sobrecarga laboral, etc.). El Burnout se da con frecuencia en los profesionales de las organizaciones de servicios que trabajan en contacto directo con los usuarios de tales organizaciones. Son tres las simensiones que componen a este síndrome: agotamiento emocional, despersonalización, y baja realización personal. Se presenta cuando se desequilibran las expectativas individuales del profesional y e la realidad del trabajo diario. En este sentido, la presente investigación apunta a conocer las expectativas de trabajo y su grado de cumplimiento, así como también la posible relación que pudiera existir entre esto último y el desarrollo del estrpes laboral en el personal de los servicios de base operativa y radio de la empresa Cardio en la ciudad de Mar del Plata.
Fil: Delle Donne, María Soledad. Facultad de Psicología. Universidad Nacional de Mar del Plata; Argentina
Fil: de Oyarbide, Juliana Josefína. Facultad de Psicología. Universidad Nacional de Mar del Plata; Argentina
Fil: Taboh Martínez, María Jazmín. Facultad de Psicología. Universidad Nacional de Mar del Plata; Argentina
Materia
expectativas laborales
burnout
servicio de emergencias
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
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Repositorio
RPsico (UNMdP-FP)
Institución
Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología
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