Resultados del estudio de satisfacción de usuarios en las bibliotecas de la UNLP
- Autores
- Mangiaterra, Norma Ethel; Rozemblum, Cecilia; López Gijón, Javier
- Año de publicación
- 2007
- Idioma
- español castellano
- Tipo de recurso
- documento de conferencia
- Estado
- versión publicada
- Descripción
- Se realizo una evaluación de satisfacción de usuarios mediante el modelo LibQUAL en las bibliotecas de la UNLP, donde se obtuvieron 2943 respuestas mediante la recopilación manual y digital. Arrojando como resultados una valoración global de adecuación de servicios positiva.
Continuación Segunda sesión: Aplicación y resultados de la encuesta de calidad de servicio.
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación - Materia
-
Bibliotecología
evaluación subjetiva
Bibliometría
Indicadores Bibliométricos
bibliotecas de la UNLP - Nivel de accesibilidad
- acceso abierto
- Condiciones de uso
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
- Repositorio
- Institución
- Universidad Nacional de La Plata
- OAI Identificador
- oai:sedici.unlp.edu.ar:10915/26284
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