Resultados del estudio de satisfacción de usuarios en las bibliotecas de la UNLP

Autores
Mangiaterra, Norma Ethel; Rozemblum, Cecilia; López Gijón, Javier
Año de publicación
2007
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Se realizo una evaluación de satisfacción de usuarios mediante el modelo LibQUAL en las bibliotecas de la UNLP, donde se obtuvieron 2943 respuestas mediante la recopilación manual y digital. Arrojando como resultados una valoración global de adecuación de servicios positiva.
Continuación Segunda sesión: Aplicación y resultados de la encuesta de calidad de servicio.
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
Materia
Bibliotecología
evaluación subjetiva
Bibliometría
Indicadores Bibliométricos
bibliotecas de la UNLP
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
OAI Identificador
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