El papel de la publicidad de pago en las estrategias de marketing digital de las empresas turísticas

Autores
Fernández Martínez, Valentina
Año de publicación
2021
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Kohen, Pablo A.
Descripción
El desarrollo de internet y los avances tecnológicos han hecho que las empresas turísticas deban implementar nuevas estrategias de marketing para posicionarse en el mercado y mantenerse en la mente de los consumidores. De esta manera nacieron nuevos conceptos como marketing turístico digital y publicidad turística online. La importancia de la publicidad radica en que la actividad turística comercializa productos y servicios intangibles por lo que siempre ha necesitado de los medios de comunicación y de diferentes estrategias para alcanzar a su público objetivo. Este estudio busca aportar conocimiento sobre el desarrollo de las nuevas estrategias de Marketing Digital utilizadas por empresas turísticas, y hacer hincapié principalmente en aquellas basadas en la publicidad de Pago Por Clic. Se investigó la plataforma Google Ads y los buscadores de Google y YouTube ya que son los más utilizados en el mundo. Al mismo tiempo, se realizó un estudio sobre los distintos formatos de la publicidad de Pago Por Clic existentes, cuáles son los más utilizados, cómo éstos funcionan y cómo las empresas turísticas evalúan su efectividad. Para el desarrollo de esta investigación se utilizaron diferentes recursos metodológicos como el análisis texto, la observación estructurada y entrevistas semi-estructuradas a profesionales de turismo. Hoy en día, la mayoría las empresas turísticas utiliza tanto medios digitales como tradicionales para alcanzar a su público objetivo. Dentro de las estrategias de marketing de las empresas turísticas, la publicidad se ha convertido en uno de los instrumentos más utilizados a la hora de promocionar productos y servicios debido a su versatilidad y al gran abanico de posibilidades que ofrece con relación a formatos y presupuestos. Esta investigación fue realizada en el año 2020 durante la pandemia del COVID 19 donde la actividad turística fue suspendida, por lo que este trabajo ha tenido que (re)ajustarse al contexto.
Licenciado en Turismo
Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Ciencias Económicas
Materia
Turismo
Publicidad turística
Publicidad de Pago Por Clic
Marketing
Marketing digital
Google Ads
Estrategias de marketing digital
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
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