Lineamientos para aplicar el potencial de las TIC en la asistencia al turista: generación digital de itinerarios

Autores
Beloqui, Pamela
Año de publicación
2017
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Illescas, Gustavo
Descripción
El presente trabajo “Lineamientos para aplicar el potencial de las TICs en la asistencia al turista: generación digital de itinerarios” propone incorporar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TICs) al proceso de información turística en destino, como una forma de acompañar la evolución tecnológica y mejorar el servicio al turista, potenciando el acceso que éste tiene a la información. Se selecciona como estudio de caso la ciudad de Tandil, se investiga cómo es el proceso actual y la inclusión de las TICs en el sector. Se indaga con diferentes aproximaciones a los dos grupos involucrados en el proceso de información turística: los turistas, que solicitan la información, y los informantes turísticos, que gestionan y asesoran. Como resultado de los datos obtenidos, se determinan los perfiles de estos actores identificando preferencias y limitaciones en relación a las TICs. Esta Tesis de Grado concluye con la propuesta de lineamientos para el desarrollo y uso de una aplicación web que permita al informante turístico la generación de itinerarios personalizados según las preferencias del turista.
Licenciado en Turismo
Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Ciencias Económicas
Materia
Turismo
TIC
itinerarios
guía turística
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
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