Evaluando la calidad de uso en una aplicación web de gobierno electrónico

Autores
Castro, Marcelo Antonio; Sánchez Rivero, Víctor David; Vargas, Luis Alejandro; Farfán, José Humberto; Reinoso, Elizabeth del Rosario; Aparicio, María Concepción; Aragón, Fabiana Raquel; Zapana, José Vidal; Cándido, Andrea Gabriela; Cazón, Liliana Elizabet
Año de publicación
2016
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión enviada
Descripción
El presente trabajo tiene por objeto aplicar un modelo web para la evaluación de la usabilidad, específicamentela Calidad en Uso, enun caso de estudio en el dominio de gobierno electrónico. El citado modelo se encuentra basado en el estándar ISO/IEC 25010, el cual detalla las subcaracterísticas y los atributos a evaluar. Además, para el proceso de planificación y evaluación, se utilizó el estándar ISO/IEC 25062, que establece el formato CIF, Common Industry Format, para confeccionar informes de pruebas de usabilidad. En la prueba de usabilidad, realizada, por nuestro equipo de investigación, participaron docentes investigadores y alumnos colaboradores del grupo de trabajo. Este trabajo contiene una breve introducción al concepto de usabilidad, para luego exponer el modelo de usabilidad web utilizado y el caso de estudio elegido. Finalmente se describen los procesos de planificación y evaluación, cuyos resultados se presentan a través del Informe de la Prueba de Usabilidad realizada.
Fil: Castro, Marcelo Antonio. Universidad Nacional de Jujuy; Argentina.
Fil: Sánchez Rivero, Víctor David. Universidad Nacional de Jujuy; Argentina.
Fil: Vargas, Luis Alejandro. Universidad Nacional de Jujuy; Argentina.
Fil: Farfán, José Humberto. Universidad Nacional de Jujuy; Argentina.
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Materia
Informática
Sitio en la Web
Calidad
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCaSal)
Institución
Universidad Católica de Salta
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