Propuesta para mejorar los procesos de gestión empresarial en el Tribunal Administrativo de Faltas

Autores
Cornejo, Guillermo
Año de publicación
2023
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Russo Maenza, Stefanella
Descripción
El Tribunal administrativo de faltas de la municipalidad de la ciudad de salta es creado mediante la ordenanza N° 5578 en el año 1989. Desde entonces busca brindar un servicio mediante la sanción y cobro de las infracciones que ocurran en cuestiones que corresponden al orden del tránsito en la ciudad. Con el estudio que se realizó a través de entrevistas a los diferentes personas que utilizaron el servicio durante los meses de julio y agosto de 2022 y analizando los circuitos administrativos, el organigrama y la distribución del organismo, se alcanzó a entender cuáles son las razones que hacen que el servicio brindado no sea el mejor con los recursos con los que se cuenta, es por eso que a partir de una investigación cuantitativa se obtuvo información relevante que permitió desarrollar un plan de acción que permita mejorar y actualizar la gestión empresarial del Tribunal de Faltas, obteniendo mejores resultados, y así lograr dar un salto de calidad.
Fil: Cornejo, Guillermo. Universidad Católica de Salta. Facultad Escuela de Negocios; Argentina.
Fil: Russo Maenza, Stefanella. Universidad Católica de Salta. Facultad Escuela de Negocios; Argentina.
Materia
Tesis de postgrado
Administración de empresas
Gestión
Administración pública
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCaSal)
Institución
Universidad Católica de Salta
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