Plan anual de capacitación de una organización aeroportuaria de la ciudad de Ezeiza, Provincia de Buenos Aires, Periodo 2022-2023

• Autores: Panini, Camila Mariel, Panini, Camila Mariel
• Año de publicación: 2023
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Córdoba, Esteban; Carreño, Mauricio; Lamendola, Andrea; Defeo, Martin
• Materia: Capacitación; Liderazgo; Competencias; Diagnóstico; Necesidades; Training; Leadership; Competencies; Needs assessment; Annual Training Plan
• Institución: Universidad Nacional Arturo Jauretche

El presente trabajo se propone la elaboración de un Plan Anual de Capacitación que está basado en el fomento de la capacitación por competencias para el personal de aeropuerto. La metodología usada para el plan tiene un enfoque cualitativo, con la aplicación de entrevistas semiestructurada a directivos de la organización, se aplicó un diagnóstico previo a la organización y las entrevistas para con ello poder conocer las necesidades de la capacitación. Para la elaboración del Plan Anual de Capacitación se propusieron primero los resultados las necesidades más evidentes de capacitación para con ello proponer mejoras a la organización. Los resultados revelan que las necesidades de capacitación van sobre todo al liderazgo distribución de tareas, mejoras en trabajo con planes para llevar nóminas de una forma más idónea es decir actualizar en áreas donde se hace necesario, la implementación del trabajo colaborativo para mejorar el trabajo entre los grupos de personas que pertenecen a la organización.
This work proposes the development of an Annual Training Plan based on the promotion of competency-based training for airport personnel. The methodology used for the plan has a qualitative approach, with the application of semi-structured interviews to managers of the organization, a previous diagnosis was applied to the organization and the interviews in order to know the training needs. For the elaboration of the Annual Training Plan, the most evident training needs were first proposed in order to propose improvements to the organization. The results reveal that the training needs are mainly related to leadership, distribution of tasks, improvements in work with programs to keep payroll in a more suitable way, that is, to update in areas where it is necessary, the implementation of collaborative work to improve the work among the groups of people belonging to the organization.
Fil: Panini, Camila Mariel. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina.
Fil: Córdoba, Esteban. Universidad Nacional Arturo Jauretche. Instituto de Ciencias Sociales y Administración; Argentina.