El impacto del FOMO en la intención de compra de la Generación Z: caso Cosquín Rock

Autores
Neira Colasante, Sofía Jazmín; Bird, Mayla; Gutiérrez Tobio, María Jazmín; Grigaitis, Florencia Jazmín; Giuliani, Nicolás
Año de publicación
2026
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Sánchez, Carolina
Vittar, Carlos
Giovanardi, Mariana
Buraschi, Mónica
Bianchi, Enrique Carlos
Descripción
Trabajo final (Licenciatura en Administración con orientación en Comercialización) -- Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas, 2026.
Fil: Neira Colasante, Sofía Jazmín. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Bird, Mayla. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Gutiérrez Tobio, María Jazmín. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Grigaitis, Florencia Jazmín. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Giuliani, Nicolás. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Propósito: Interpretar cómo individuos de la Generación Z experimentan el FOMO generado por las redes sociales, Instagram y X, en torno al Cosquín Rock, y cómo éstas experiencias influyen en su intención de compra. Diseño-Metodología: Se empleó un enfoque cualitativo de alcance exploratorio siguiendo al autor Pepe Martínez. Se realizaron entrevistas en profundidad, un focus group y una netnografía exhaustiva en Instagram y X. El muestreo fue intencional, incorporando perfiles diversos. El análisis de datos se realizó mediante Atlas.ti. Conclusiones: Los hallazgos indican que el FOMO actúa como un acelerador reactivo que distorsiona el proceso de decisión de compra tradicional. El festival opera como una experiencia de validación donde Instagram gestiona la identidad estética y X funciona como catarsis colectiva ante el "sufrimiento" de la exclusión. Se observa un posible desplazamiento en la Matriz FCB hacia conductas impulsivas, donde la entrada se adquiere para asegurar la pertenencia y evitar la invisibilidad digital. Limitaciones del Trabajo: Los hallazgos no son generalizables estadísticamente. La muestra se focalizó en jóvenes de clase media, excluyendo a los segmentos de la cohorte menores de 19 años y a estratos socioeconómicos con dinámicas de acceso diferentes al evento. Originalidad-Valor: La investigación vincula tensiones digitales contemporáneas con modelos clásicos de marketing, identificando la "compra de alivio" como una respuesta estratégica a la presión social. Este enfoque aporta una herramienta clave para gestores de eventos masivos al permitirles comprender y decodificar el comportamiento impulsivo mediado por la ansiedad digital en las nuevas generaciones.
Fil: Neira Colasante, Sofía Jazmín. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Bird, Mayla. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Gutiérrez Tobio, María Jazmín. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Grigaitis, Florencia Jazmín. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Giuliani, Nicolás. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Materia
FOMO
Generación Z
Intención de compra
Cosquín Rock
Eventos masivos
Festivales
Marketing
Organización de eventos
Córdoba, Argentina
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Repositorio Digital Universitario (UNC)
Institución
Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador
oai:rdu.unc.edu.ar:11086/561335

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Propósito: Interpretar cómo individuos de la Generación Z experimentan el FOMO generado por las redes sociales, Instagram y X, en torno al Cosquín Rock, y cómo éstas experiencias influyen en su intención de compra. Diseño-Metodología: Se empleó un enfoque cualitativo de alcance exploratorio siguiendo al autor Pepe Martínez. Se realizaron entrevistas en profundidad, un focus group y una netnografía exhaustiva en Instagram y X. El muestreo fue intencional, incorporando perfiles diversos. El análisis de datos se realizó mediante Atlas.ti. Conclusiones: Los hallazgos indican que el FOMO actúa como un acelerador reactivo que distorsiona el proceso de decisión de compra tradicional. El festival opera como una experiencia de validación donde Instagram gestiona la identidad estética y X funciona como catarsis colectiva ante el "sufrimiento" de la exclusión. Se observa un posible desplazamiento en la Matriz FCB hacia conductas impulsivas, donde la entrada se adquiere para asegurar la pertenencia y evitar la invisibilidad digital. Limitaciones del Trabajo: Los hallazgos no son generalizables estadísticamente. La muestra se focalizó en jóvenes de clase media, excluyendo a los segmentos de la cohorte menores de 19 años y a estratos socioeconómicos con dinámicas de acceso diferentes al evento. Originalidad-Valor: La investigación vincula tensiones digitales contemporáneas con modelos clásicos de marketing, identificando la "compra de alivio" como una respuesta estratégica a la presión social. Este enfoque aporta una herramienta clave para gestores de eventos masivos al permitirles comprender y decodificar el comportamiento impulsivo mediado por la ansiedad digital en las nuevas generaciones.
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