Capacidades y compromiso de la dirección de las pyme de Córdoba. El verdadero rol que cumplen en la planificación, ejecución y control de procesos de mejora continua. Análisis de l...

Autores
Castellano, Nélida del Carmen; Giorgis, Martín I.; Tranquilli, Franco
Año de publicación
2016
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Fil: Castellano, Nélida del Carmen. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Giorgis, Martín I. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Tranquilli, Franco. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Durante los años 2010 y 2011,pudimos investigar a dos grupos de organizaciones: 20 de ramos diversos y 17afiliadas a la Cámara de Industriales Metalúrgicos de Córdoba, respectivamente. En dicha investigación surgieron claramente dos tipos de obstáculos: los fuertes y los débiles. Dentro de los fuertes, uno que concentró el mayorinterés fue la falta de formación yconocimientos de la dirección sobre gestión de calidad. Éste ha sido el motivo por el cual retomamos este tema en la investigación de los años 2014 y 2015, poniendo especial énfasis en las capacidades y compromiso de la dirección, viendo si afectan a la planificación, ejecución y control de la Gestión de Calidad, especialmente en el Proceso de Mejora Continua y si verdaderamente se cumplen los requisitos del capítulo 5 de la Norma ISO 9001:2008, los que asimismo se encuentran en el borrador de la versión 2015.
Fil: Castellano, Nélida del Carmen. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Giorgis, Martín I. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Fil: Tranquilli, Franco. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Negocios y Administración
Materia
Capacidades de la dirección
Compromiso de la dirección
Verdadero rol de la dirección
Proceso de mejora continua
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Repositorio Digital Universitario (UNC)
Institución
Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador
oai:rdu.unc.edu.ar:11086/20896
Acceder
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