Propuesta de mejora para la gestión de inventarios de una concesionaria automotriz

• Autores: Bajda, Pedro Santiago; Righetti, Valentina
• Año de publicación: 2025
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Ruiz, Héctor Eduardo
• Materia: TECHNOLOGY::Industrial engineering and economy; Estudios de casos; Industria automotriz; Stock; Control de stocks; Costos; Layout
• Institución: Universidad Nacional de Córdoba

Proyecto Integrador (II)--FCEFN-UNC, 2025
Fil: Bajda, Pedro Santiago. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Righetti, Valentina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Este proyecto integrador tiene como propósito desarrollar una propuesta de mejora para la gestión de inventarios en una concesionaria automotriz, identificada bajo el alias “Motores Córdoba”, en el marco de una pasantía rentada realizada por uno de los autores en el área de repuestos de dicha empresa. Durante la experiencia se detectaron importantes deficiencias en los procesos de aprovisionamiento, tales como la ausencia de un procedimiento estandarizado, la falta de criterios unificados para la toma de decisiones y niveles de stock excesivos que generaban una alta inmovilización de capital. Estos problemas impactaban negativamente en la eficiencia operativa del área y en la capacidad de respuesta ante la demanda de los clientes. Con el objetivo general de diseñar una herramienta de gestión que permita mejorar la toma de decisiones en el área de compras, se desarrolló una hoja de cálculo que integra criterios técnicos y metodologías cuantitativas para la gestión de inventarios. La propuesta incluye la aplicación del método de clasificación ABC, la recopilación y análisis de datos históricos de demanda, la utilización de distintos modelos de pronóstico (como promedio móvil, suavización exponencial simple y método de Winter), así como la estimación de costos asociados al inventario (costo de adquisición, almacenamiento, capital, servicio y riesgo). También se abordaron herramientas de optimización como el cálculo de la cantidad económica de pedido (EOQ) y del punto de reorden, considerando la variabilidad de la demanda y del tiempo de entrega. Como resultado de este trabajo, se obtuvo una herramienta de apoyo a la decisión que permite estandarizar el proceso de compras, mejorar la eficiencia en el uso de los recursos, reducir los niveles de inventario innecesarios y aumentar el nivel de servicio al cliente. La propuesta fue diseñada de manera que pueda integrarse con el sistema de gestión actual de la empresa, lo que facilita su implementación práctica. Este proyecto demuestra cómo la aplicación de conceptos teóricos de la ingeniería industrial puede generar mejoras concretas en entornos empresariales reales.
This project aims to develop a proposal for improving inventory management in an automotive dealership, identified under the alias "Motores Córdoba", within the framework of a paid internship carried out by one of the authors in the company's spare parts department. During the internship, significant deficiencies were identified in the procurement processes, such as the absence of a standardized procedure, lack of unified decision-making criteria, and excessive stock levels that resulted in high capital immobilization. These issues had a negative impact on the operational efficiency of the department and its ability to respond to customer demand. With the general objective of designing a management tool to support better decision-making in the purchasing area, a spreadsheet was developed that integrates technical criteria and quantitative methodologies for inventory management. The proposal includes the application of the ABC classification method, the collection and analysis of historical demand data, and the use of various forecasting models (such as moving average, simple exponential smoothing, and the Winter method). It also includes the estimation of inventory-related costs (acquisition, storage, capital, service, and risk). Additionally, optimization tools such as the Economic Order Quantity (EOQ) and the reorder point were addressed, considering the variability of demand and lead time. As a result of this work, a decision-support tool was created that standardizes the purchasing process, improves the efficiency in the use of resources, reduces unnecessary inventory levels, and increases the customer service level. The proposal was designed to integrate with the company's current management system, facilitating its practical implementation. This project demonstrates how the application of theoretical concepts from industrial engineering can lead to tangible improvements in real business environments.
Fil: Bajda, Pedro Santiago. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.
Fil: Righetti, Valentina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y Naturales; Argentina.