Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios

Autores
Salessi, Solana Magalí; Gabini, Sebastián Manuel; Martínez Nancy
Año de publicación
2024
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
artículo
Estado
versión publicada
Descripción
El objetivo del estudio fue relevar los factores psicosociales, en términos de demandas y recursos laborales, presentes en organizaciones de servicios de México. Se realizó un estudio exploratoriodescriptivo de corte transversal. Participaron un total de 5063 trabajadores pertenecientes a 32 organizaciones que formaron parte del Ranking Empresas Más Felices. Los resultados indican que para la muestra total se destacan niveles óptimos de carga mental, violencia y equidad, relación con los colegas y justicia organizacional; así como valores críticos en doble presencia, falta de certeza sobre el futuro, autonomía e información. Se hallaron algunas diferencias estadísticamente significativas para sexo, personas a cargo en el hogar y personal a cargo en el trabajo. Sumado a ello, análisis de correspondencia múltiple permitieron establecer relaciones entre sexo, generación, demandas y recursos laborales. Se señalan fortalezas, limitaciones e implicancias prácticas del estudio realizado, y se sugieren líneas de investigación futura.
The aim of the study was to assess psychosocial factors, in terms of job demands and resources, present on mexican companies of service sector. An exploratory-descriptive cross-sectional study was carried out. A total of 5.063 workers belonging to 32 organizations that were part of Empresas Más Felices Ranking participated. Results for the total sample indicate optimal levels of mental workload, violence and equity, relationships with colleagues and organizational justice; as well as critical values in double presence, lack of certainty about the future, autonomy and information. There were found statistically significant differences across sex and the fact of having or not people or staff in charge. Added to this, multiple correspondence analysis allowed establishing relationships between sex, generation, demands and labour resources. Strengths, limitations and practical implications of the study carried out are pointed out, and lines of future research are suggested.
Fil: Salessi, Solana Magalí. Consejo Nacional de Investigaciones Cientificas y Tecnicas. Centro de Investigaciones y Transferencia Rafaela. - Universidad Nacional de Rafaela. Centro de Investigaciones y Transferencia Rafaela.; Argentina. Universidad Nacional de Rafaela. Departamento de Cultura, Educacion y Conocimiento.; Argentina
Fil: Gabini, Sebastián Manuel. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Psicología; Argentina
Fil: Martínez Nancy. Grupo Live; México
Materia
FACTORES PSICOSOCIALES
DEMANDAS LABORALES
RECURSOS LABORALES
SERVICIOS
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/
Repositorio
CONICET Digital (CONICET)
Institución
Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas
OAI Identificador
oai:ri.conicet.gov.ar:11336/231449
Acceder
id CONICETDig_9866a97bcd44bf0c1505ecd6307e1041
oai_identifier_str oai:ri.conicet.gov.ar:11336/231449
network_acronym_str CONICETDig
repository_id_str 3498
network_name_str CONICET Digital (CONICET)
spelling Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector serviciosRisk factors and psychosocial resources in mexican companies of service sectorSalessi, Solana MagalíGabini, Sebastián ManuelMartínez NancyFACTORES PSICOSOCIALESDEMANDAS LABORALESRECURSOS LABORALESSERVICIOShttps://purl.org/becyt/ford/5.1https://purl.org/becyt/ford/5El objetivo del estudio fue relevar los factores psicosociales, en términos de demandas y recursos laborales, presentes en organizaciones de servicios de México. Se realizó un estudio exploratoriodescriptivo de corte transversal. Participaron un total de 5063 trabajadores pertenecientes a 32 organizaciones que formaron parte del Ranking Empresas Más Felices. Los resultados indican que para la muestra total se destacan niveles óptimos de carga mental, violencia y equidad, relación con los colegas y justicia organizacional; así como valores críticos en doble presencia, falta de certeza sobre el futuro, autonomía e información. Se hallaron algunas diferencias estadísticamente significativas para sexo, personas a cargo en el hogar y personal a cargo en el trabajo. Sumado a ello, análisis de correspondencia múltiple permitieron establecer relaciones entre sexo, generación, demandas y recursos laborales. Se señalan fortalezas, limitaciones e implicancias prácticas del estudio realizado, y se sugieren líneas de investigación futura.The aim of the study was to assess psychosocial factors, in terms of job demands and resources, present on mexican companies of service sector. An exploratory-descriptive cross-sectional study was carried out. A total of 5.063 workers belonging to 32 organizations that were part of Empresas Más Felices Ranking participated. Results for the total sample indicate optimal levels of mental workload, violence and equity, relationships with colleagues and organizational justice; as well as critical values in double presence, lack of certainty about the future, autonomy and information. There were found statistically significant differences across sex and the fact of having or not people or staff in charge. Added to this, multiple correspondence analysis allowed establishing relationships between sex, generation, demands and labour resources. Strengths, limitations and practical implications of the study carried out are pointed out, and lines of future research are suggested.Fil: Salessi, Solana Magalí. Consejo Nacional de Investigaciones Cientificas y Tecnicas. Centro de Investigaciones y Transferencia Rafaela. - Universidad Nacional de Rafaela. Centro de Investigaciones y Transferencia Rafaela.; Argentina. Universidad Nacional de Rafaela. Departamento de Cultura, Educacion y Conocimiento.; ArgentinaFil: Gabini, Sebastián Manuel. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Psicología; ArgentinaFil: Martínez Nancy. Grupo Live; MéxicoUniversidad Nacional Autónoma de México2024-01info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501info:ar-repo/semantics/articuloapplication/pdfapplication/pdfhttp://hdl.handle.net/11336/231449Salessi, Solana Magalí; Gabini, Sebastián Manuel; Martínez Nancy; Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios; Universidad Nacional Autónoma de México; Contaduría y Administración; 69; 4; 1-2024; 20-440186-10422448-8410CONICET DigitalCONICETspainfo:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/issue/view/136info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/10.22201/fca.24488410e.2024.4876info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/reponame:CONICET Digital (CONICET)instname:Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas2025-09-29T09:43:18Zoai:ri.conicet.gov.ar:11336/231449instacron:CONICETInstitucionalhttp://ri.conicet.gov.ar/Organismo científico-tecnológicoNo correspondehttp://ri.conicet.gov.ar/oai/requestdasensio@conicet.gov.ar; lcarlino@conicet.gov.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:34982025-09-29 09:43:19.215CONICET Digital (CONICET) - Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicasfalse
dc.title.none.fl_str_mv Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
Risk factors and psychosocial resources in mexican companies of service sector
title Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
spellingShingle Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
Salessi, Solana Magalí
FACTORES PSICOSOCIALES
DEMANDAS LABORALES
RECURSOS LABORALES
SERVICIOS
title_short Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
title_full Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
title_fullStr Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
title_full_unstemmed Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
title_sort Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios
dc.creator.none.fl_str_mv Salessi, Solana Magalí
Gabini, Sebastián Manuel
Martínez Nancy
author Salessi, Solana Magalí
author_facet Salessi, Solana Magalí
Gabini, Sebastián Manuel
Martínez Nancy
author_role author
author2 Gabini, Sebastián Manuel
Martínez Nancy
author2_role author
author
dc.subject.none.fl_str_mv FACTORES PSICOSOCIALES
DEMANDAS LABORALES
RECURSOS LABORALES
SERVICIOS
topic FACTORES PSICOSOCIALES
DEMANDAS LABORALES
RECURSOS LABORALES
SERVICIOS
purl_subject.fl_str_mv https://purl.org/becyt/ford/5.1
https://purl.org/becyt/ford/5
dc.description.none.fl_txt_mv El objetivo del estudio fue relevar los factores psicosociales, en términos de demandas y recursos laborales, presentes en organizaciones de servicios de México. Se realizó un estudio exploratoriodescriptivo de corte transversal. Participaron un total de 5063 trabajadores pertenecientes a 32 organizaciones que formaron parte del Ranking Empresas Más Felices. Los resultados indican que para la muestra total se destacan niveles óptimos de carga mental, violencia y equidad, relación con los colegas y justicia organizacional; así como valores críticos en doble presencia, falta de certeza sobre el futuro, autonomía e información. Se hallaron algunas diferencias estadísticamente significativas para sexo, personas a cargo en el hogar y personal a cargo en el trabajo. Sumado a ello, análisis de correspondencia múltiple permitieron establecer relaciones entre sexo, generación, demandas y recursos laborales. Se señalan fortalezas, limitaciones e implicancias prácticas del estudio realizado, y se sugieren líneas de investigación futura.
The aim of the study was to assess psychosocial factors, in terms of job demands and resources, present on mexican companies of service sector. An exploratory-descriptive cross-sectional study was carried out. A total of 5.063 workers belonging to 32 organizations that were part of Empresas Más Felices Ranking participated. Results for the total sample indicate optimal levels of mental workload, violence and equity, relationships with colleagues and organizational justice; as well as critical values in double presence, lack of certainty about the future, autonomy and information. There were found statistically significant differences across sex and the fact of having or not people or staff in charge. Added to this, multiple correspondence analysis allowed establishing relationships between sex, generation, demands and labour resources. Strengths, limitations and practical implications of the study carried out are pointed out, and lines of future research are suggested.
Fil: Salessi, Solana Magalí. Consejo Nacional de Investigaciones Cientificas y Tecnicas. Centro de Investigaciones y Transferencia Rafaela. - Universidad Nacional de Rafaela. Centro de Investigaciones y Transferencia Rafaela.; Argentina. Universidad Nacional de Rafaela. Departamento de Cultura, Educacion y Conocimiento.; Argentina
Fil: Gabini, Sebastián Manuel. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Universidad Abierta Interamericana. Facultad de Psicología; Argentina
Fil: Martínez Nancy. Grupo Live; México
description El objetivo del estudio fue relevar los factores psicosociales, en términos de demandas y recursos laborales, presentes en organizaciones de servicios de México. Se realizó un estudio exploratoriodescriptivo de corte transversal. Participaron un total de 5063 trabajadores pertenecientes a 32 organizaciones que formaron parte del Ranking Empresas Más Felices. Los resultados indican que para la muestra total se destacan niveles óptimos de carga mental, violencia y equidad, relación con los colegas y justicia organizacional; así como valores críticos en doble presencia, falta de certeza sobre el futuro, autonomía e información. Se hallaron algunas diferencias estadísticamente significativas para sexo, personas a cargo en el hogar y personal a cargo en el trabajo. Sumado a ello, análisis de correspondencia múltiple permitieron establecer relaciones entre sexo, generación, demandas y recursos laborales. Se señalan fortalezas, limitaciones e implicancias prácticas del estudio realizado, y se sugieren líneas de investigación futura.
publishDate 2024
dc.date.none.fl_str_mv 2024-01
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
info:ar-repo/semantics/articulo
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv http://hdl.handle.net/11336/231449
Salessi, Solana Magalí; Gabini, Sebastián Manuel; Martínez Nancy; Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios; Universidad Nacional Autónoma de México; Contaduría y Administración; 69; 4; 1-2024; 20-44
0186-1042
2448-8410
CONICET Digital
CONICET
url http://hdl.handle.net/11336/231449
identifier_str_mv Salessi, Solana Magalí; Gabini, Sebastián Manuel; Martínez Nancy; Factores de riesgo y recursos psicosociales en empresas mexicanas del sector servicios; Universidad Nacional Autónoma de México; Contaduría y Administración; 69; 4; 1-2024; 20-44
0186-1042
2448-8410
CONICET Digital
CONICET
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/http://www.cya.unam.mx/index.php/cya/issue/view/136
info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/10.22201/fca.24488410e.2024.4876
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Autónoma de México
publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional Autónoma de México
dc.source.none.fl_str_mv reponame:CONICET Digital (CONICET)
instname:Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas
reponame_str CONICET Digital (CONICET)
collection CONICET Digital (CONICET)
instname_str Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas
repository.name.fl_str_mv CONICET Digital (CONICET) - Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas
repository.mail.fl_str_mv dasensio@conicet.gov.ar; lcarlino@conicet.gov.ar
_version_ 1844613363693256704
score 13.070432

Publicaciones similares