Lineamientos estratégicos para el desarrollo de un plan de calidad turística en La Plata

Autores
Charne, Uriel
Año de publicación
2009
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Díaz, Eduardo Alberto
Descripción
En el presente trabajo se desarrollarán las bases teóricas de un Plan de Calidad Turística que buscará dar respuestas a las necesidades de la oferta tanto pública como privada de la ciudad de La Plata y al mismo tiempo asentar los pilares de una futura herramienta competitiva para que esta ciudad se convierta en un destino de primer orden a nivel regional gracias a un desarrollo sustentable, planificado y con la calidad como núcleo de crecimiento sostenido. Las necesidades fueron identificadas a través del trabajo de campo aquí realizado, compuesto por entrevistas a líderes de opinión del sector hotelero, el de intermediación (agencias de viajes), el de restauración y a representantes de organismos públicos de turismo; encuestas a residentes y visitantes de la ciudad, y un trabajo de investigación sobre material existente, considerado relevante para el tema de estudio. de esta forma, el desarrollo del plan se basa en los resultados obtenidos en el trabajo de campo y en el estudio y análisis de planes aplicados por otras regiones o países. A modo de conclusión, se establecen lineamientos de actuación acordes a las necesidades de la ciudad detectadas en el trabajo y que sirvan como eje orientador para una futura implementación de un Plan de Calidad Turística en La Plata.

Materia
Economía y Negocios
calidad
calidad turística
planificación
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Repositorio
CIC Digital (CICBA)
Institución
Comisión de Investigaciones Científicas de la Provincia de Buenos Aires
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