Implementación de un servicio de referencia virtual por chat en una biblioteca universitaria argentina
- Autores
- Borrell, Marina; Maciel, Evangelina
- Año de publicación
- 2009
- Idioma
- español castellano
- Tipo de recurso
- artículo
- Estado
- versión publicada
- Descripción
- En el presente trabajo se comentará la experiencia de la biblioteca Joaquín V. González de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina) en la implementación y puesta en marcha de un servicio de referencia virtual vía chat, para responder consultas en tiempo real, destinado a la comunidad universitaria.
The following article will comment the experience of the library Joaquín V. González of the Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales of the Universidad Nacional de La Plata (Argentina) in the implementation of a virtual reference service by chat, to answer requests in real time, directed to the university community.
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación - Materia
-
Bibliotecología
chat
servicio de referencia
referencia virtual - Nivel de accesibilidad
- acceso abierto
- Condiciones de uso
- http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/
- Repositorio
- Institución
- Universidad Nacional de La Plata
- OAI Identificador
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Implementación de un servicio de referencia virtual por chat en una biblioteca universitaria argentinaImplementation of a virtual reference service by chat in an Argentinian academic libraryBorrell, MarinaMaciel, EvangelinaBibliotecologíachatservicio de referenciareferencia virtualEn el presente trabajo se comentará la experiencia de la biblioteca Joaquín V. González de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina) en la implementación y puesta en marcha de un servicio de referencia virtual vía chat, para responder consultas en tiempo real, destinado a la comunidad universitaria.The following article will comment the experience of the library Joaquín V. González of the Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales of the Universidad Nacional de La Plata (Argentina) in the implementation of a virtual reference service by chat, to answer requests in real time, directed to the university community.Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación2009-12info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionArticulohttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501info:ar-repo/semantics/articuloapplication/pdf133-143http://sedici.unlp.edu.ar/handle/10915/29243spainfo:eu-repo/semantics/altIdentifier/url/http://redc.revistas.csic.es/index.php/redc/article/view/518/576info:eu-repo/semantics/altIdentifier/issn/0210-0614info:eu-repo/semantics/altIdentifier/doi/10.3989/redc.2009.4.703info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/Creative Commons Attribution-NonCommercial 3.0 Unported (CC BY-NC 3.0)reponame:SEDICI (UNLP)instname:Universidad Nacional de La Platainstacron:UNLP2025-09-29T10:57:12Zoai:sedici.unlp.edu.ar:10915/29243Institucionalhttp://sedici.unlp.edu.ar/Universidad públicaNo correspondehttp://sedici.unlp.edu.ar/oai/snrdalira@sedici.unlp.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:13292025-09-29 10:57:13.291SEDICI (UNLP) - Universidad Nacional de La Platafalse |
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