Servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias
- Autores
- Borrell, Marina
- Año de publicación
- 2008
- Idioma
- español castellano
- Tipo de recurso
- tesis de grado
- Estado
- versión aceptada
- Colaborador/a o director/a de tesis
- Aguado, Amelia
Miguel, Sandra
Pisarello, Rosa Zulema
Stubbs, Edgardo Alberto - Descripción
- En este trabajo nos proponemos realizar un estudio sobre los servicios de referencia virtual por chat. Abordamos los distintos conceptos y su evolución a través del tiempo; analizamos los diferentes servicios ofrecidos por bibliotecas universitarias del mundo, y por último, planteamos una serie de recomendaciones para la implementación de un servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias argentinas
In this paper we propose a study on virtual reference services via chat. We address the different concepts and their evolution over time, analyze the different services offered by university libraries in the world, and finally, we propose a series of recommendations for implementing a virtual reference service in university libraries Argentine chat
Fil: Borrell, Marina. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación; Argentina. - Materia
-
Bibliotecología y ciencia de la información
Búsqueda en línea
Servicios de referencia
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Bibliotecas universitarias
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Referencia por chat
Referencia sincrónica
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Argentine - Nivel de accesibilidad
- acceso abierto
- Condiciones de uso
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- Repositorio
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- Institución
- Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación
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Servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitariasBorrell, MarinaBibliotecología y ciencia de la informaciónBúsqueda en líneaServicios de referenciaServicios de consultaRecuperación de la informaciónBibliotecas universitariasAutomatización de bibliotecasInternetServicio de referenciaReferencia virtualReferencia digitalReferencia por chatReferencia sincrónicaBibliotecas universitariasChatMensajería instantáneaArgentinaReference serviceVirtual referenceDigital referenceChat referenceSynchronous referenceUniversity LibrariesChatInstant MessagingArgentineEn este trabajo nos proponemos realizar un estudio sobre los servicios de referencia virtual por chat. Abordamos los distintos conceptos y su evolución a través del tiempo; analizamos los diferentes servicios ofrecidos por bibliotecas universitarias del mundo, y por último, planteamos una serie de recomendaciones para la implementación de un servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias argentinasIn this paper we propose a study on virtual reference services via chat. We address the different concepts and their evolution over time, analyze the different services offered by university libraries in the world, and finally, we propose a series of recommendations for implementing a virtual reference service in university libraries Argentine chatFil: Borrell, Marina. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación; Argentina.Aguado, AmeliaMiguel, SandraPisarello, Rosa ZulemaStubbs, Edgardo Alberto2008-07info:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1finfo:ar-repo/semantics/tesisDeGradotext/htmlapplication/pdfhttps://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/tesis/te.382/te.382.pdfhttps://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/library?a=d&c=tesis&d=Jte382spainfo:eu-repo/semantics/altIdentifier/hdl/10915/2915info:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/ar/reponame:Memoria Académica (UNLP-FAHCE)instname:Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educacióninstacron:UNLP2025-09-29T11:56:54Zoai:memoria.fahce.unlp.edu.ar:snrd:Jte382Institucionalhttps://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/Universidad públicahttps://www.fahce.unlp.edu.ar/https://www.memoria.fahce.unlp.edu.ar/oaiserver.cgimemoria@fahce.unlp.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:13412025-09-29 11:56:55.119Memoria Académica (UNLP-FAHCE) - Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educaciónfalse |
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En este trabajo nos proponemos realizar un estudio sobre los servicios de referencia virtual por chat. Abordamos los distintos conceptos y su evolución a través del tiempo; analizamos los diferentes servicios ofrecidos por bibliotecas universitarias del mundo, y por último, planteamos una serie de recomendaciones para la implementación de un servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias argentinas In this paper we propose a study on virtual reference services via chat. We address the different concepts and their evolution over time, analyze the different services offered by university libraries in the world, and finally, we propose a series of recommendations for implementing a virtual reference service in university libraries Argentine chat Fil: Borrell, Marina. Universidad Nacional de La Plata. Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación; Argentina. |
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En este trabajo nos proponemos realizar un estudio sobre los servicios de referencia virtual por chat. Abordamos los distintos conceptos y su evolución a través del tiempo; analizamos los diferentes servicios ofrecidos por bibliotecas universitarias del mundo, y por último, planteamos una serie de recomendaciones para la implementación de un servicio de referencia virtual por chat en bibliotecas universitarias argentinas |
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