Estudio de atributos de calidad en sitios de E-commerce argentinos

Autores
Oliveto, Juan; Lafuente, Gustavo; Olsina Santos, Luis Antonio; Bernábe Loranca, María Beatriz
Año de publicación
2004
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Este paper, como replicación del primer estudio realizado en el 2000 [Lafuente et al 00], analiza y evalúa atributos de calidad a ser considerados en proyectos Web operativos o en fase de desarrollo, principalmente para la característica de funcionalidad de sitios o aplicaciones con comercio electrónico. Se parte de un modelo de calidad representado por un árbol de características y atributos. Con el fin de ilustrar dicha característica, realizamos un nuevo estudio de sitios ecommerce de Argentina sobre una muestra de 71 sitios, interviniendo los mismos 17 atributos directamente mensurables, que en el estudio previo. El mismo arroja información útil para determinar el grado de disponibilidad de atributos y características de calidad, en consideración del visitante general, y que potencialmente influencian al tráfico y a las ventas. Presentamos un análisis detallado del presente estudio y una discusión que compara ambos. Técnicas estadísticas fueron aplicadas al primer estudio [Loranca et al 03], y nuevos estudios estadísticos exploratorios se realizarán para determinar categorías y tendencias.
Eje: I - Workshop de Ingeniería de Software y Base de Datos
Red de Universidades con Carreras en Informática (RedUNCI)
Materia
Ciencias Informáticas
base de datos
E-commerce
SOFTWARE ENGINEERING
Evaluación
Atributos
Requerimientos
Calidad
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/ar/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
OAI Identificador
oai:sedici.unlp.edu.ar:10915/22315
Acceder
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