Incidencia de la calidad hotelera en el impulso al turismo de reuniones en la ciudad de La Plata (2015-2019)

Autores
Dos Santos, Valentina
Año de publicación
2021
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Beltrami, Mauro
Descripción
El objetivo del presente estudio es analizar la relación que existe entre la calidad de los establecimientos hoteleros y el turismo de reuniones, en la ciudad de La Plata. La mayor competitividad de la hotelería junto a la mayor exigencia de la demanda asociada al turismo de reuniones, ha provocado que la gestión de la calidad se haya convertido en un factor importante para el éxito de las organizaciones dedicadas al alojamiento turístico. Este estudio es de tipo exploratorio, utilizando como metodología de investigación tanto la cuantitativa como cualitativa, es decir, se realizaron encuestas y entrevistas para responder a los objetivos planteados. Finalmente, se concluyó que entre los dos temas de investigación existe una relación positiva. Por un lado, la calidad hotelera contribuye a tener un servicio adecuado para brindar a las exigencias de los turistas de reuniones. Por otro, el turismo de reuniones, mediante las exigencias de estos turistas, fomenta la inversión en aspectos de calidad en los hoteles.
Licenciado en Turismo
Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Ciencias Económicas
Materia
Turismo
Turismo de reuniones
Congresos
Calidad turística
Hotelería
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
OAI Identificador
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