Inteligencia artificial (IA) y trabajo gerencial : entre la ilusión y el desencanto

• Autores: Berman, Romina Laura; Zangaro, Marcela; Pacífico, Fernando
• Año de publicación: 2025
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: artículo
• Fuente: De prácticas y discursos. Cuadernos de ciencias sociales. 2025; 14(23): 1-29; https://revistas.unne.edu.ar/index.php/dpd/issue/view/764
• Materia: Inteligencia Artificial (IA); Trabajo gerencial; Toma de decisiones; Inteligência Artificial (IA); Trabalho gerencial; Tomada de decisões; Artificial Intelligence (AI); Managerial work; Decision making; Sociología
• Institución: Universidad Nacional de General Sarmiento

Revista con referato
Fil: Berman, Romina. Universidad Nacional de General Sarmiento. Instituto de Industria; Argentina.
Fil: Berman, Romina. Universidad Nacional de San Martín. Escuela Interdisciplinaria de Alto Estudios Sociales; Argentina.
Los desarrollos actuales de la inteligencia artificial (IA) se inscriben en los constantes procesos capitalistas de automatización del trabajo. Hasta el momento, esta era considerada una alternativa para suplir no solo trabajos de ejecución sino algunos trabajos de concepción o calificación alta. Sin embargo, el trabajo gerencial propio del C-level no veía en ella una amenaza, dado que las actividades que le son inherentes, la toma de decisiones y la movilización del conjunto de la fuerza de trabajo, parecían imposibles de ser reemplazadas por dispositivos maquínicos. En este artículo reflexionaremos sobre el hecho de que, en los discursos circulantes, cada vez más se instala la idea de que este tipo de trabajo también podría ser reemplazado por la IA. Consideramos relevante revisar esta situación porque, creemos, es un ejemplo actual de las tensiones que atraviesan la relación entre capital y trabajo, incluso cuando este último es responsabilidad de actores que tienen en ella un lugar privilegiado. Para ello, examinaremos las capacidades asignadas al trabajo gerencial y a la IA y el desencanto que surge al contraponerlas con un análisis crítico de sus supuestas potencialidades. Nos basaremos en el análisis de fuentes secundarias y ensayaremos reflexiones derivadas de las indagaciones realizadas.
Current developments in artificial intelligence (AI) are part of the ongoing capitalist processes of labor automation. Until now, AI was considered an alternative to replace not only operational jobs but also some conceptual or highly skilled jobs. However, managerial work at the C-level did not perceive it as a threat, given that its inherent activities—decision-making and the mobilization of the entire workforce—seemed impossible to replace with machines. In this article, we will reflect on the growing trend in current discourse to suggest that this type of work could also be replaced by AI. We consider it relevant to examine this situation because, we believe, it is a current example of the tensions that permeate the relationship between capital and labor, even when the latter is the responsibility of actors who hold a privileged position within it. To this end, we will examine the capabilities assigned to managerial work and AI, and the disillusionment that arises when these are contrasted with a critical analysis of their supposed potential. We will base our analysis on secondary sources and offer reflections derived from the investigations carried out.
Os desenvolvimentos atuais em inteligência artificial (IA) fazem parte dos processos capitalistas em curso de automação do trabalho. Até então, a IA era considerada uma alternativa para substituir não apenas empregos operacionais, mas também alguns empregos conceituais ou altamente especializados. Contudo, o trabalho gerencial em nível executivo (C-level) não a percebia como uma ameaça, visto que suas atividades inerentes — tomada de decisão e mobilização de toda a força de trabalho — pareciam impossíveis de serem substituídas por máquinas. Neste artigo, refletiremos sobre a crescente tendência no discurso atual de sugerir que esse tipo de trabalho também poderia ser substituído por IA. Consideramos relevante examinar essa situação porque acreditamos que ela exemplifica as tensões que permeiam a relação entre capital e trabalho, mesmo quando este último é responsabilidade de atores que ocupam uma posição privilegiada dentro dela. Para tanto, examinaremos as capacidades atribuídas ao trabalho gerencial e à IA, e a desilusão que surge quando estas são contrastadas com uma análise crítica de seu suposto potencial. Basearemos nossa análise em fontes secundárias e ofereceremos reflexões derivadas das investigações realizadas.