La defensa del asegurado en los procesos de daños

• Autores: González Zavala, Rodolfo
• Año de publicación: 2024
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: artículo
• Fuente: Novedades en el Derecho de Seguros. El Derecho. Suplemento Especial. 2024, n°15.743
• Materia: DAÑOS; DERECHO DE SEGUROS; PROTECCION DEL CONSUMIDOR; SEGUROS; ASEGURADORA; DERECHO DEL CONSUMIDOR
• Institución: Pontificia Universidad Católica Argentina

Fil: González Zavala, Rodolfo. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Derecho; Argentina
Resumen: El tema es particularmente intrincado: involucra aspectos sustantivos y procesales. La Ley de Seguros no se ocupa del tema. Por eso, hay que estar a las condiciones generales, que varían según cada tipología de responsabilidad civil cubierta. Además, esta defensa se materializa a través de un profesional, recibido en una Facultad de Derecho, que habitualmente no integra la estructura interna de la compañía(1). Se genera el siguiente fenómeno: los asegurados descansan en el asesoramiento de su aseguradora. Y las aseguradoras, si bien brindan instrucciones, se atienen a muchas sugerencias de sus estudios externos. Pero esto no siempre es así. Por otra parte, la mal llamada “dirección del proceso” es uno de los tantos puntos donde el microsistema ha quedado obsoleto. El paradigma protectorio ha jaqueado varios pilares, antes considerados monolíticos(2). Como mínimo, ha demostrado que la regulación especial es incompleta( 3). O, en todo caso, demasiado rígida(4).