Contratos inteligentes y protección del consumidor

• Autores: Hernández, Carlos A.
• Año de publicación: 2022
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: artículo
• Fuente: El Derecho Edición Especial: Consumidor Digital. 19 de septiembre de 2022. N° 15384
• Materia: CONTRATOS DE CONSUMO; COMERCIO ELECTRONICO; CONSUMIDORES; PROTECCION DEL CONSUMIDOR; ENTORNO DIGITAL
• Institución: Pontificia Universidad Católica Argentina

Fil: Hernández, Carlos A. Universidad Nacional de Rosario. Facultad de Derecho; Argentina
Fil: Hernández, Carlos A. Pontificia Universidad Católica Argentina. Facultad de Derecho y Ciencias Sociales del Rosario; Argentina
Fil: Hernández, Carlos A. Academia Nacional de Derecho y Ciencias Sociales de Córdoba; Argentina
La contratación electrónica ha supuesto una modificación de las bases del comercio tradicional que no solo ha perdido sus contornos geográficos, sino también la desmaterialización del contrato(1). Su desarrollo más intenso se sitúa a comienzos de la década del 80(2), a través de la Transferencia Electrónica de Datos (conocida como EDI o Electronic Data Interchange), que opera en redes cerradas con sujetos acreditados, intercambiándose los bienes y servicios dentro de comunidades sectoriales. La apertura que brinda internet(3) ha permitido su expansión no solo en las relaciones entre empresas –business to business o B2B–, sino además a las operaciones entre empresas y consumidores –business to consumer o B2C–(4). Desde la perspectiva general que aporta el derecho privado, se sostiene que el comercio electrónico cuenta con un conjunto de reglas o principios de carácter universal sobre los cuales inspirarse: “… equivalencia funcional de los actos electrónicos respecto de los autógrafos o manuales; neutralidad tecnológica de las disposiciones reguladoras del C-E; inalteración del derecho preexistente de las obligaciones y contratos; exigencia de muy buena fe; reiteración de la libertad de pacto y su ejercicio en el nuevo contexto del C-E”(5). A ello ha contribuido la Ley Modelo sobre Comercio Electrónico aprobada por la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional de 1996 (CNUDMI-UNCITRAL).