Acoso Laboral o Mobbing en un organismo dependiente del Ministerio de Infraestructura de la Ciudad de Salta Capital en el año 2022

• Autores: Costas, María Constanza
• Año de publicación: 2023
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Rojo Lona, Beatriz María
• Materia: Tesis de grado; Psicología; Mobbing; Psicología del trabajo
• Institución: Universidad Católica de Salta

El acoso laboral, también conocido como mobbing, es un conjunto de acciones continuadas de violencia psicológica injustificada que se ejercen sobre la víctima en el entorno laboral. Debido a que la administración pública fue considerada uno de los principales “grupos de riesgo”, el presente Trabajo Integrador Final pretendió estudiar el fenómeno del acoso laboral o mobbing en un organismo dependiente del Ministerio de Infraestructura de la Ciudad de Salta Capital en el año 2022. Se buscó describir los comportamientos de acoso laboral o mobbing que se manifestaban en la Secretaría de Tierra y Bienes del Estado de la Ciudad de Salta en el año 2022, identificando su frecuencia en la muestra en general, en las mujeres y los hombres y su diferencia. Para ello se llevó a cabo una investigación cuantitativa de tipo descriptiva. El diseño de investigación que se siguió fue No experimental: Transeccional Descriptivo (Hernández Sampieri, Fernández Collado & Baptista Lucio, 2010). Los datos se obtuvieron mediante la aplicación de la “Adaptación de la Escala Cisneros para evaluar Mobbing” (Zoni & Olaz 2016) al personal de la Institución. Se planificó abarcar la totalidad de la Población debido a que se trataba de un número accesible para el estudio. Sin embargo, al momento de recolectar los datos sólo se pudo trabajar con 39 agentes, de los cuales 18 eran mujeres, 17 hombres y 4 no especificaron sexo. Se concluyó que existieron comportamientos de acoso laboral o mobbing en la Secretaría de Tierra y Bienes del Estado de la Ciudad de Salta Capital en el año 2022. Los comportamientos enunciados se manifestaron de similar manera en las mujeres y los hombres del Organismo. Mobbing is a set of continued actions of unjustified psychological violence exerted on the victim in the work environment. Because the public administration was considered one of the main “risk groups”,this Trabajo Integrador Final aims to analyse the effects of mobbing in an organization that depends on the Ministry of Infraestructure of the city of Salta during the year 2022. The main purpose is to portray the behaviour of mobbing experienced in the Secretaría de Tierra y Bienes del Estado of the city of Salta, identifying its frequency in the overall sample, in both women and men, and its difference. For this, a quantitative descriptive investigation was carried out. The research design applied was the Non-experimental Transectional Descriptive (Hernández Sampieri, Fernández Collado & Baptista Lucio, 2010). The data was obtained thorugh the application of the “Adaptación de la Escala Cisneros para evaluar Mobbing” (Zoni & Olaz 2016) to the staff of the Secretaría de Tierra y Bienes del Estado of the city of Salta. It has been decided to cover the entire group of people due to the accesible number for the research. Nevertheless, when the data was collected, it was only possible to work with 39 employees, out of which 18 were women, 17 were men and 4 did not specify gender. In conclusión, it can be confirmed that there has been mobbing behaviour in the Secretaría de Tierra y Bienes del Estado in the city of Salta during the year 2022. The behaviour mentioned was exerted similarly on both men and women in the Organization.
Fil: Costas, María Constanza. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Fil: Rojo Lona, Beatriz María. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.