El sistema de gestión de calidad y su incidencia en el desempeño laboral de los empleados del área administrativa del hospital público Dr. Vicente Arroyabe en el año 2020

Autores
Segundo Zaida, Ana Belen
Año de publicación
2020
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Uriburu, María Dolores
Descripción
En la actualidad las empresas están atentas a lo que acontece a su alrededor para poder hacer frente de la mejor manera a las amenazas y aprovechar las oportunidades del entorno y así lograr competitividad de igual a igual con otros oponentes. En este sentido los hospitales públicos se ven atravesados por factores, como las políticas públicas, el gobierno local, provincial o nacional, los montos económicos otorgados etc., un sinfín de recursos que condicionan de manera transversal la efectividad del servicio y la eficiencia en el desempeño de los trabajadores, por ende planificar lo que se realizara en el transcurso de un año o en meses se torna difícil y carece de una estructura que se pueda sostener en el tiempo para mejorar la experiencia y la atención de sus trabajadores. Es así como muchos de estas entidades tienen un deficiente funcionamiento, porque el ejercicio de ella va más allá de la habilidad de una persona, de lo que la misma pretenda brindar, si ella no tiene el respaldo de estructuras mayores el proceso de llevar adelanto el funcionamiento de esta será precario, sobre todo en lugares olvidados y alejados de las grandes ciudades, donde escasea el control y el seguimiento de autoridades. Desde el área de recursos humanos se debe buscar cómo aprovechar las oportunidades y encontrar las fortalezas potenciando aquellos aspectos o áreas que destacan y trabajar con aquellas zonas más débiles y enfocarnos en las habilidades y destrezas del trabajador, para que estos le agreguen...
Fil: Segundo Zaida, Ana Belen. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración; Argentina.
Fil: Uriburu, María Dolores. Universidad Católica de Salta. Facultad de Artes y Ciencias; Argentina.
Materia
Tesis de grado
Gestión de calidad
Gestión del personal
Evaluación de los puestos
Recursos humanos
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCaSal)
Institución
Universidad Católica de Salta
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