Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)

Autores
Elorriaga, Leandro Damián; Barreto, Ariel; Barreto, Ariel
Año de publicación
2015
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
artículo
Estado
versión publicada
Descripción
Fil: Elorriaga, Leandro Damián. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.
Fil: Barreto, Ariel. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.
Este artículo tiene por objeto analizar el proceso de inducción en los cargos operativos en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se desarrolla un estudio exploratorio-descriptivo con un enfoque analítico cualitativo, a partir de entrevistas realizadas a los gestores de recursos humanos de los establecimientos de alojamiento turístico. Se detallan cada uno de los pasos, procedimientos y características de la investigación. Entre los principales resultados se observa que, a pesar de que los gestores de recursos humanos declaran llevar adelante un proceso de inducción organizacional, en realidad lo que se realiza es un entrenamiento operativo en el puesto de trabajo. Se destaca que prima la informalidad en dicho proceso. El principal objetivo del mismo es facilitar el aprendizaje del nuevo empleado, y quien se encarga de llevarlo a cabo es, generalmente, un compañero de trabajo.
This article aims to analyze the process of induction in MSMEs tourist accommodation operating positions in Ciudad Autónoma de Buenos Aires. An exploratory-descriptive study is developed with a qualitative analytical approach, based on interviews with human resource managers of tourist accommodation establishments. Each of the steps, procedures and characteristics of the investigation are detailed. The main results show that, although human resource managers state that they carry out a process of organizational induction, actually what is done is an operational training in the workplace where informality prevails. The main objective of such training is to facilitate the learning to a new employee, and who is responsible for carrying it out is generally a co-worker.
Con referato
Fuente
FACES
1852-6535
0328-4050
Materia
Recursos humanos
Iniciación al trabajo
Alojamiento
PyMEs
Puestos operativos
Turismo
Buenos Aires (Argentina : Ciudad)
Human resources
Workers induction
Accommodation
SMEs
Tourism
Operational positions
Buenos Aires (Argentine : City)
Iniciação ao trabalho
Hospedagem
PMs
Posições operacionais
Buenos Aires (Argentina : Cidade)
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/
Repositorio
RIDAA (UNQ)
Institución
Universidad Nacional de Quilmes
OAI Identificador
oai:ridaa.unq.edu.ar:20.500.11807/4017

id RIDAA_a07cc7a1be01698f71dd3d1efc54f30f
oai_identifier_str oai:ridaa.unq.edu.ar:20.500.11807/4017
network_acronym_str RIDAA
repository_id_str 4108
network_name_str RIDAA (UNQ)
spelling Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)Elorriaga, Leandro DamiánBarreto, ArielBarreto, ArielRecursos humanosIniciación al trabajoAlojamientoPyMEsPuestos operativosTurismoBuenos Aires (Argentina : Ciudad)Human resourcesWorkers inductionAccommodationSMEsTourismOperational positionsBuenos Aires (Argentine : City)Iniciação ao trabalhoHospedagemPMsPosições operacionaisBuenos Aires (Argentina : Cidade)Fil: Elorriaga, Leandro Damián. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.Fil: Barreto, Ariel. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.Este artículo tiene por objeto analizar el proceso de inducción en los cargos operativos en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se desarrolla un estudio exploratorio-descriptivo con un enfoque analítico cualitativo, a partir de entrevistas realizadas a los gestores de recursos humanos de los establecimientos de alojamiento turístico. Se detallan cada uno de los pasos, procedimientos y características de la investigación. Entre los principales resultados se observa que, a pesar de que los gestores de recursos humanos declaran llevar adelante un proceso de inducción organizacional, en realidad lo que se realiza es un entrenamiento operativo en el puesto de trabajo. Se destaca que prima la informalidad en dicho proceso. El principal objetivo del mismo es facilitar el aprendizaje del nuevo empleado, y quien se encarga de llevarlo a cabo es, generalmente, un compañero de trabajo.This article aims to analyze the process of induction in MSMEs tourist accommodation operating positions in Ciudad Autónoma de Buenos Aires. An exploratory-descriptive study is developed with a qualitative analytical approach, based on interviews with human resource managers of tourist accommodation establishments. Each of the steps, procedures and characteristics of the investigation are detailed. The main results show that, although human resource managers state that they carry out a process of organizational induction, actually what is done is an operational training in the workplace where informality prevails. The main objective of such training is to facilitate the learning to a new employee, and who is responsible for carrying it out is generally a co-worker.Con referatoUniversidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y SocialesElorriaga, Leandro Damián2015-02-11info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_6501info:ar-repo/semantics/articuloapplication/pdfhttp://ridaa.unq.edu.ar/handle/20.500.11807/4017FACES1852-65350328-4050reponame:RIDAA (UNQ)instname:Universidad Nacional de Quilmesspainfo:eu-repo/grantAgreement/UNQ/PUNQ PPROF//AR. Buenos Aires. Bernal/La gestión del capital humano en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la CABA (2011-2013). Identificación de prácticas y tendencias de las funciones propias de la gestión aplicada a las personasinfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/2025-09-29T13:40:46Zoai:ridaa.unq.edu.ar:20.500.11807/4017instacron:UNQInstitucionalhttp://ridaa.unq.edu.ar/Universidad públicaNo correspondehttp://ridaa.unq.edu.ar/oai/snrdalejandro@unq.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:41082025-09-29 13:40:46.728RIDAA (UNQ) - Universidad Nacional de Quilmesfalse
dc.title.none.fl_str_mv Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
title Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
spellingShingle Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
Elorriaga, Leandro Damián
Recursos humanos
Iniciación al trabajo
Alojamiento
PyMEs
Puestos operativos
Turismo
Buenos Aires (Argentina : Ciudad)
Human resources
Workers induction
Accommodation
SMEs
Tourism
Operational positions
Buenos Aires (Argentine : City)
Iniciação ao trabalho
Hospedagem
PMs
Posições operacionais
Buenos Aires (Argentina : Cidade)
title_short Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
title_full Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
title_fullStr Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
title_full_unstemmed Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
title_sort Inducción organizacional o entrenamiento operativo en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina (2011-2013)
dc.creator.none.fl_str_mv Elorriaga, Leandro Damián
Barreto, Ariel
Barreto, Ariel
author Elorriaga, Leandro Damián
author_facet Elorriaga, Leandro Damián
Barreto, Ariel
author_role author
author2 Barreto, Ariel
author2_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Elorriaga, Leandro Damián
dc.subject.none.fl_str_mv Recursos humanos
Iniciación al trabajo
Alojamiento
PyMEs
Puestos operativos
Turismo
Buenos Aires (Argentina : Ciudad)
Human resources
Workers induction
Accommodation
SMEs
Tourism
Operational positions
Buenos Aires (Argentine : City)
Iniciação ao trabalho
Hospedagem
PMs
Posições operacionais
Buenos Aires (Argentina : Cidade)
topic Recursos humanos
Iniciación al trabajo
Alojamiento
PyMEs
Puestos operativos
Turismo
Buenos Aires (Argentina : Ciudad)
Human resources
Workers induction
Accommodation
SMEs
Tourism
Operational positions
Buenos Aires (Argentine : City)
Iniciação ao trabalho
Hospedagem
PMs
Posições operacionais
Buenos Aires (Argentina : Cidade)
dc.description.none.fl_txt_mv Fil: Elorriaga, Leandro Damián. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.
Fil: Barreto, Ariel. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.
Este artículo tiene por objeto analizar el proceso de inducción en los cargos operativos en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Se desarrolla un estudio exploratorio-descriptivo con un enfoque analítico cualitativo, a partir de entrevistas realizadas a los gestores de recursos humanos de los establecimientos de alojamiento turístico. Se detallan cada uno de los pasos, procedimientos y características de la investigación. Entre los principales resultados se observa que, a pesar de que los gestores de recursos humanos declaran llevar adelante un proceso de inducción organizacional, en realidad lo que se realiza es un entrenamiento operativo en el puesto de trabajo. Se destaca que prima la informalidad en dicho proceso. El principal objetivo del mismo es facilitar el aprendizaje del nuevo empleado, y quien se encarga de llevarlo a cabo es, generalmente, un compañero de trabajo.
This article aims to analyze the process of induction in MSMEs tourist accommodation operating positions in Ciudad Autónoma de Buenos Aires. An exploratory-descriptive study is developed with a qualitative analytical approach, based on interviews with human resource managers of tourist accommodation establishments. Each of the steps, procedures and characteristics of the investigation are detailed. The main results show that, although human resource managers state that they carry out a process of organizational induction, actually what is done is an operational training in the workplace where informality prevails. The main objective of such training is to facilitate the learning to a new employee, and who is responsible for carrying it out is generally a co-worker.
Con referato
description Fil: Elorriaga, Leandro Damián. Universidad Nacional de Quilmes. Departamento de Economía y Administración. Licenciatura en Administración Hotelera; Argentina.
publishDate 2015
dc.date.none.fl_str_mv 2015-02-11
dc.type.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_6501
info:ar-repo/semantics/articulo
format article
status_str publishedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv http://ridaa.unq.edu.ar/handle/20.500.11807/4017
url http://ridaa.unq.edu.ar/handle/20.500.11807/4017
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.relation.none.fl_str_mv info:eu-repo/grantAgreement/UNQ/PUNQ PPROF//AR. Buenos Aires. Bernal/La gestión del capital humano en las MiPyMEs de alojamiento turístico de la CABA (2011-2013). Identificación de prácticas y tendencias de las funciones propias de la gestión aplicada a las personas
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by/2.5/ar/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
publisher.none.fl_str_mv Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
dc.source.none.fl_str_mv FACES
1852-6535
0328-4050
reponame:RIDAA (UNQ)
instname:Universidad Nacional de Quilmes
reponame_str RIDAA (UNQ)
collection RIDAA (UNQ)
instname_str Universidad Nacional de Quilmes
repository.name.fl_str_mv RIDAA (UNQ) - Universidad Nacional de Quilmes
repository.mail.fl_str_mv alejandro@unq.edu.ar
_version_ 1844618650979401728
score 13.070432