"Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio

Autores
López, Ana Valeria
Año de publicación
2014
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de maestría
Estado
versión corregida
Colaborador/a o director/a de tesis
Cardoso, Flavia
Descripción
Fil: López, Ana Valeria. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
El presente trabajo de graduación se basa en una oportunidad de negocio detectada, y se encuentra en proceso de desarrollo. Home Sweet Spa es un servicio de Spa a domicilio, y un negocio social inclusivo que funciona como un programa de inserción laboral para jóvenes mujeres de sectores de bajos ingresos (SBI). El objetivo es desarrollar la marca y posicionarla dentro del universo de actividades femeninas de recreación y disfrute, entregando a las mujeres además de servicio una experiencia compartida. La función social de la empresa y la profesionalización y estandarización del servicio también son atributos de diferenciación. Home Sweet Spa pretende convertir un servicio que habitualmente se presta de manera informal en una empresa cuya seriedad inspire confianza en las consumidoras y asociarlo a distintas situaciones de consumo. Este trabajo de graduación se apoya fuertemente en las herramientas de Marketing Relacional, CRM y CRM Social, involucramiento del consumidor y redes sociales. Se hace hincapié además en el carácter crítico de los Recursos Humanos para la operación y éxito del negocio.
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
Repositorio
Repositorio Digital San Andrés (UdeSa)
Institución
Universidad de San Andrés
OAI Identificador
oai:repositorio.udesa.edu.ar:10908/2694
Acceder
id RDUDESA_a03a2bfdef7cc83028b3ac5121b0c754
oai_identifier_str oai:repositorio.udesa.edu.ar:10908/2694
network_acronym_str RDUDESA
repository_id_str 2363
network_name_str Repositorio Digital San Andrés (UdeSa)
spelling "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilioLópez, Ana ValeriaFil: López, Ana Valeria. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.El presente trabajo de graduación se basa en una oportunidad de negocio detectada, y se encuentra en proceso de desarrollo. Home Sweet Spa es un servicio de Spa a domicilio, y un negocio social inclusivo que funciona como un programa de inserción laboral para jóvenes mujeres de sectores de bajos ingresos (SBI). El objetivo es desarrollar la marca y posicionarla dentro del universo de actividades femeninas de recreación y disfrute, entregando a las mujeres además de servicio una experiencia compartida. La función social de la empresa y la profesionalización y estandarización del servicio también son atributos de diferenciación. Home Sweet Spa pretende convertir un servicio que habitualmente se presta de manera informal en una empresa cuya seriedad inspire confianza en las consumidoras y asociarlo a distintas situaciones de consumo. Este trabajo de graduación se apoya fuertemente en las herramientas de Marketing Relacional, CRM y CRM Social, involucramiento del consumidor y redes sociales. Se hace hincapié además en el carácter crítico de los Recursos Humanos para la operación y éxito del negocio.Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.Cardoso, Flavia2014-09-11T20:50:17Z2014-09-11T20:50:17Z2014-06Tesisinfo:eu-repo/semantics/masterThesisinfo:eu-repo/semantics/updatedVersionhttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdccinfo:ar-repo/semantics/tesisDeMaestriaapplication/pdfapplication/pdfLópez, A. V. (2014). "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/2694Mba. 2014 12http://hdl.handle.net/10908/2694spainfo:eu-repo/semantics/openAccesshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/reponame:Repositorio Digital San Andrés (UdeSa)instname:Universidad de San Andrés2025-10-23T11:19:57Zoai:repositorio.udesa.edu.ar:10908/2694instacron:Universidad de San AndrésInstitucionalhttp://repositorio.udesa.edu.ar/jspui/Universidad privadaNo correspondehttp://repositorio.udesa.edu.ar/oai/requestmsanroman@udesa.edu.arArgentinaNo correspondeNo correspondeNo correspondeopendoar:23632025-10-23 11:19:57.514Repositorio Digital San Andrés (UdeSa) - Universidad de San Andrésfalse
dc.title.none.fl_str_mv "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
title "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
spellingShingle "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
López, Ana Valeria
title_short "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
title_full "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
title_fullStr "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
title_full_unstemmed "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
title_sort "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio
dc.creator.none.fl_str_mv López, Ana Valeria
author López, Ana Valeria
author_facet López, Ana Valeria
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Cardoso, Flavia
dc.description.none.fl_txt_mv Fil: López, Ana Valeria. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
El presente trabajo de graduación se basa en una oportunidad de negocio detectada, y se encuentra en proceso de desarrollo. Home Sweet Spa es un servicio de Spa a domicilio, y un negocio social inclusivo que funciona como un programa de inserción laboral para jóvenes mujeres de sectores de bajos ingresos (SBI). El objetivo es desarrollar la marca y posicionarla dentro del universo de actividades femeninas de recreación y disfrute, entregando a las mujeres además de servicio una experiencia compartida. La función social de la empresa y la profesionalización y estandarización del servicio también son atributos de diferenciación. Home Sweet Spa pretende convertir un servicio que habitualmente se presta de manera informal en una empresa cuya seriedad inspire confianza en las consumidoras y asociarlo a distintas situaciones de consumo. Este trabajo de graduación se apoya fuertemente en las herramientas de Marketing Relacional, CRM y CRM Social, involucramiento del consumidor y redes sociales. Se hace hincapié además en el carácter crítico de los Recursos Humanos para la operación y éxito del negocio.
description Fil: López, Ana Valeria. Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios; Argentina.
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-09-11T20:50:17Z
2014-09-11T20:50:17Z
2014-06
dc.type.none.fl_str_mv Tesis
info:eu-repo/semantics/masterThesis
info:eu-repo/semantics/updatedVersion
http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
info:ar-repo/semantics/tesisDeMaestria
format masterThesis
status_str updatedVersion
dc.identifier.none.fl_str_mv López, A. V. (2014). "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/2694
Mba. 2014 12
http://hdl.handle.net/10908/2694
identifier_str_mv López, A. V. (2014). "Home Sweet Spa" : empresa social y spa a domicilio. [Tesis de maestría, Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.]. Repositorio Digital San Andrés. http://hdl.handle.net/10908/2694
Mba. 2014 12
url http://hdl.handle.net/10908/2694
dc.language.none.fl_str_mv spa
language spa
dc.rights.none.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
eu_rights_str_mv openAccess
rights_invalid_str_mv https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.
publisher.none.fl_str_mv Universidad de San Andrés. Escuela de Administración y Negocios.
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositorio Digital San Andrés (UdeSa)
instname:Universidad de San Andrés
reponame_str Repositorio Digital San Andrés (UdeSa)
collection Repositorio Digital San Andrés (UdeSa)
instname_str Universidad de San Andrés
repository.name.fl_str_mv Repositorio Digital San Andrés (UdeSa) - Universidad de San Andrés
repository.mail.fl_str_mv msanroman@udesa.edu.ar
_version_ 1846789406102388736
score 12.471625

Publicaciones similares