Aproximación a la representación de las instituciones gubernamentales en sus sitios web
- Autores
- Martínez Romagosa, Maite; Zukerfeld, Gilda
- Año de publicación
- 2019
- Idioma
- español castellano
- Tipo de recurso
- parte de libro
- Estado
- versión publicada
- Descripción
- En este capítulo, nos interesa indagar en las prácticas discursivas de las instituciones gubernamentales, entre las que incluimos lo que algunos autores denominan “discurso institucional” (Wodak, 1997; Iedema, 2003; Mayr, 2008). Nos proponemos dar cuenta de las especificidades y características de la comunicación de instituciones públicas con relación a cómo estas construyen y ponen en circulación representaciones e identidades (Fairclough, 2003; Fairclough y Fairclough, 2013) sobre sí mismas y sobre los beneficiarios de las políticas públicas. De manera específica, buscamos describir, interpretar y explicar las estrategias discursivas presentes en los textos de las páginas web de dos instituciones públicas argentinas. Inscribimos nuestro trabajo en el marco teórico-metodológico del Análisis Crítico del Discurso (Fairclough, 2003). Seleccionamos como corpus de análisis las páginas de inicio de dos sitios web (www.conectarigualdad.gob.ar y www.bapc.buenosaires.gob.ar), que dependen del Gobierno Nacional y del Gobierno de la Ciudad, respectivamente, y en los que se presentan lineamientos de políticas públicas que llaman a la “participación” de la ciudadanía mediante plataformas digitales. Encontramos una alternancia entre la estrategia de borramiento de los Agentes y la conversacionalización, que expresa una asimetría de saber y poder entre la institución y sus beneficiarios. De esta forma, se construye una representación de las instituciones analizadas como expertos que brindan un servicio y de los beneficiarios como usuarios o consumidores.
Fil: Martínez Romagosa, Maite. Consejo Nacional de Investigaciones Científicas y Técnicas; Argentina. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Lingüística; Argentina
Fil: Zukerfeld, Gilda. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Filosofía y Letras. Instituto de Lingüística; Argentina - Materia
-
ANÁLISIS DEL DISCURSO
DISCURSO INSTITUCIONAL
PÁGINAS WEB
CONVERSACIONALIZACIÓN - Nivel de accesibilidad
- acceso abierto
- Condiciones de uso
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