Estrategias de afrontamiento y burnout en bomberos mendocinos

• Autores: Muñoz, Gisela Belén
• Año de publicación: 2017
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Venturini, Daniel .
• Materia: estrés mental; enfermedad profesional; distribución por sexo; hombre; mujer
• Institución: Universidad del Aconcagua

El presente trabajo de investigación busca indagar si existen diferencias en la utilización de estrategias de afrontamiento, según las variables género y antigüedad, en bomberos de la Policía de Mendoza; como así también, detectar la existencia o no de síndrome de burnout en dicho grupo, analizando las mismas variables. La muestra utilizada es no probabilística e intencional, y está compuesta por 10 bomberos de la Policía de Mendoza, de los cuales 5 son mujeres y 5 hombres. Se le administró el Inventario de Respuestas de Afrontamiento de Rudolf H. Moos (1993) y el MBI (Inventario Burnout de Maslach). Los resultados arrojaron diferencias en la utilización de estrategias de afrontamiento. Según género, Descarga Emocional es mayor el valor en las mujeres, mientras que Solución de Problemas indica un valor superior en los hombres y Aceptación/Resignación se encuentra por debajo del promedio. En la variable antigüedad las escalas de Burnout, se ubicaron en una categoría media, demostrando la necesidad de cierto desapego o despersonalización por la exposición permanente al estrés. Los bomberos que participaron poseen adecuadas estrategias de afrontamiento, que les posibilita desempeñarse en el trabajo óptimamente. Se observan diferencias según género en la utilización de las estrategias de afrontamiento, teniendo notables consecuencias en las escalas de burnout y en las restantes variables analizadas.
This research work seeks to investigate if there are differences in the use of coping strategies according to gender and seniority variables, in firefighters of the Mendoza Police. As well as detecting the existence or not of Burnout Syndrome in this group, analyzing the same variables. The sample used is non-probabilistic and intentional, and is composed of 10 firefighters of the Mendoza Police, 5 are women and 5 are men. This sample was administered the Coping Response Inventory of Rudolf H. Moos (1993) and the MBI (Maslach Burnout Inventory). The results showed differences in the use of coping strategies. According to gender, Emotional Discharge is higher in women, while Problem Solving indicates higher value in men and Acceptance / Resignation is below average. In the seniority variable, Burnout scales, in both groups, were placed in an average category. Showing the need for a certain detachment because of the permanent exposure to stress. The firefighters that participated have adequate coping strategies, which allow them to perform their work optimally. There are differences according to gender in the use of coping strategies, with significant consequences in the burnout scales and other variables analyzed.
Fil: Muñoz, Gisela Belén