Síndrome de Burn Out. Estudio exploratorio del síndrome de Burn Out en los trabajadores del Casino de Mar del Plata

Autores
Arana, Vanesa Carolina; D'Onofrio, María Florencia; Piccinin, Bárbara
Año de publicación
2017
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis
Redondo, Ana
Universidad Nacional de Mar del Plata
Descripción
El síndrome de quemarse por el trabajo es una respuesta al estrés laboral crónico que, aunque se pueda desarrollar en cualquier tipo de profesionales ocurre con relativa frecuencia en los profesionales de las organizaciones de servicios que trabajan en contacto directo con los usuarios, y deteriora significativamente su calidad de vida laboral y consecuentemente la calidad de servicio que ofrece la organización. Uno de los efectos del burn Out es que afecta negativamente la resistencia del trabajador, haciéndolo más susceptible al desgaste por empatía. En el presente estudio de tipo exploratorio, se pretende evaluar la presencia e incidencia del síndrome en los trabajadores del área de JUEGO del Casino Central de la ciudad de Mar del Plata. La exploración se realizará utilizando los siguientes instrumentos: un cuestionario socio demográfico; la aplicación del Maslach Burn Out Inventory (MBI), entrevistas y observaciones. La muestra aleatoria con la que se trabaja, es de 50 empleados que se desempeñan en el área de JUEGO (máquinas y ruleta) del Casino.
Fil: Arana, Vanesa Carolina. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología. Argentina
Fil: D'Onofrio, María Florencia. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología. Argentina
Fil: Piccinin, Bárbara. Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología. Argentina
Materia
trabajo
burnout
burn out
agotamiento emocional
despersonalización
falta de realización personal
casino central
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
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Repositorio
RPsico (UNMdP-FP)
Institución
Universidad Nacional de Mar del Plata. Facultad de Psicología
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