Interfaces entre a mediação da informação e competência comunicativa: considerações teóricas sob uma perspectiva crítica

• Autores: Lima de Castro, Jetur
• Año de publicación: 2024
• Idioma: portugués
• Tipo de recurso: artículo
• Materia: Bibliotecología; Mediação da informação; Competência comunicativa; Protoinformação; Ação de informação; Profissional da informação; Mediación de información; Competencia comunicativa; Protoinformación; Acción informativa; Profesional de la información
• Institución: Universidad Nacional de La Plata

O artigo discute a interrelação entre dois conceitos essenciais: mediação da informação e competência comunicativa. Enfatiza-se que a mediação da informação, quando vista como um processo de aprendizado, desempenha um papel significativo na promoção da competência comunicativa e na facilitação da colaboração entre profissionais da informação e sujeitos informacionais. A pesquisa conduzida neste contexto é de natureza qualitativa e teórica, utilizando a pesquisa bibliográfica como abordagem metodológica do método reconstrutivo. O artigo fundamenta-se em autores especializados na área de mediação da informação, como Almeida Júnior (2009, 2015, 2018), que explora conceitos como a apropriação da informação e protoinformação, e González de Goméz (2003), que investiga a ação de informação. Além disso, incorpora as contribuições de Habermas (1980, 1987, 1989, 1990, 1997, 2009), cujas teorias sobre competências comunicativas e razões comunicativas são amplamente reconhecidas. Os resultados da pesquisa enfatizam perspectivas teóricas que destacam a capacitação dos indivíduos por meio da construção de discursos, diálogos e justificações sólidas. Isso implica que a mediação da informação pode capacitar as pessoas, permitindo que participem de discussões fundamentadas em argumentos sólidos. As interrelações entre a mediação da informação e a competência comunicativa tornam-se evidentes por meio do processo de interação e interpretação. Isso significa que a comunicação eficaz não se limita à simples transmissão de informações; ela envolve também a compreensão mútua e a interpretação adequada do argumento. Destaca-se a importância das influências culturais na construção do ambiente de informação e comunicação em contextos sociais, com foco na ambiência informacional. Em resumo, argumenta-se que a mediação da informação desempenha um papel fundamental no desenvolvimento da competência comunicativa e na emancipação dos indivíduos. Além disso, sugere-se que pesquisas futuras explorem as relações entre abordagens comunicativas e informacionais, tanto no plano teórico (epistemológico) quanto no prático (praxiológico), a fim de aprimorar a mediação da informação, tornando-a mais crítica e eficaz.
En el artículo se discute la interrelación entre dos conceptos esenciales: mediación de la información y competencia comunicativa. Se enfatiza que la mediación de la información, cuando se ve como un proceso de aprendizaje, desempeña un papel importante en la promoción de la competencia comunicativa y facilita la colaboración entre profesionales de la información y sujetos informativos. La investigación realizada en este contexto es de naturaleza cualitativa y teórica, empleando la investigación bibliográfica como enfoque metodológico del método reconstructivo. El texto se basa en autores especializados en el campo de la mediación de la información, como Almeida Júnior (2009, 2015, 2018), quien explora conceptos como la apropiación de la información y la protoinformación, y González de Goméz (2003), quien investiga la acción de la información. Además, el texto incorpora las contribuciones de Habermas (1980, 1987, 1989, 1990, 1997, 2009), cuyas teorías sobre la competencia comunicativa y las razones comunicativas son ampliamente reconocidas. Los resultados de la investigación enfatizan perspectivas teóricas que destacan el empoderamiento de las personas a través de la construcción de discursos, diálogos y justificaciones sólidas. Esto implica que la mediación de la información puede empoderar a las personas, permitiéndoles participar en discusiones bien informadas y fundamentadas. Las conexiones entre la mediación de la información y la competencia comunicativa se hacen evidentes a través del proceso de interacción e interpretación. Esto significa que la comunicación efectiva no se limita a la mera transmisión de información; sino que también implica la comprensión mutua y la interpretación adecuada de los mensajes. El texto destaca la importancia de las influencias culturales en la construcción del entorno de información y comunicación en contextos sociales, centrándose en el entorno informativo. En resumen, en este trabajo se argumenta que la mediación de la información desempeña un papel fundamental en el desarrollo de la competencia comunicativa y en la promoción de la emancipación individual. Además, sugiere que las futuras investigaciones deben explorar las relaciones entre los enfoques comunicativos e informativos, tanto en el nivel teórico (epistemológico), como en el práctico (praxiológico), con el fin de mejorar la mediación de la información, haciéndola más crítica y efectiva.
This paper discusses the interrelationship between two essential concepts: information mediation and communicative competence. It emphasizes that information mediation, when viewed as a learning process, plays a significant role in promoting communicative competence and facilitating collaboration between information professionals and informational subjects. The research conducted in this context is of a qualitative and theoretical nature, employing bibliographic research as the methodological approach of the reconstructive method. The text is based on authors specialized in the field of information mediation, such as Almeida Júnior (2009, 2015, 2018), who explores concepts such as information appropriation and proto-information, and González de Goméz (2003), who investigates information action. In addition, the text incorporates the contributions of Habermas (1980, 1987, 1989, 1990, 1997, 2009), whose theories on communicative competence and communicative reasons are widely recognized. The research results emphasize theoretical perspectives that highlight the empowerment of individuals through the construction of discourse, dialogue, and solid justifications. This implies that information mediation can empower people, allowing them to participate in well-informed and well-founded discussions. The connections between information mediation and communicative competence become evident through the process of interaction and interpretation. This means that effective communication is not limited to mere information transmission; it also involves mutual understanding and proper interpretation of messages. The text highlights the importance of cultural influences in building the information and communication environment in social contexts, focusing on the informational environment. In summary, the text argues that information mediation plays a fundamental role in the development of communicative competence and in the promotion of individual emancipation. Furthermore, it suggests that future research should explore the relationships between communicative and informational approaches, both in the theoretical (epistemological) and practical (praxiological) levels, in order to enhance information mediation, making it more critical and effective.
Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación