Creación de un tablero omnicanal

Autores
Reinaldi, Gustavo
Año de publicación
2020
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Corbalán, Leonardo César
Negri, Gabriel Alejandro
Descripción
La tesina describe el desarrollo de un software de envergadura llevado a cabo en la compañía Despegar.com: La creación de un “Tablero Omnicanal”. Este tablero permite a la compañía obtener información relevante respecto del rendimiento de todas las comunicaciones y canales abiertos con sus clientes.
Tesina Programa de Apoyo al Egreso de Profesionales en Actividad (PAEPA).
Licenciado en Sistemas
Universidad Nacional de La Plata
Facultad de Informática
Materia
Ciencias Informáticas
Big Data
Omnichannel
Tracking de datos
Cluster
Key performance indicator
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
SEDICI (UNLP)
Institución
Universidad Nacional de La Plata
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