Valoración sobre el grado de disponibilidad, accesibilidad, uso de recursos y servicios de información de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades de la Universidad Nacional del...

• Autores: Stafulki, Magalí Rosina
• Año de publicación: 2022
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de maestría
• Colaborador/a o director/a de tesis: Torres, Silvia
• Materia: Biblioteca; Facultad de Humanidades; Servicios de información
• Institución: Universidad Nacional del Nordeste

Fil: Stafulki, Magalí Rosina. Universidad Nacional del Nordeste. Facultad de Humanidades; Argentina.
Fil: Torres, Silvia. Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales; Argentina.
El presente trabajo se propuso como objetivo evaluar la disponibilidad, accesibilidad y uso de los recursos y servicios de información de la BCFacHum durante los años 2019 y 2021 determinando falencias y virtudes que inciden en el desarrollo de la colección. También se buscó analizar en qué medida los usuarios emplean los servicios de información de la BCFacHum durante el periodo 2019- 2021. La relevancia de esta investigación remarca que las falencias en materia de accesibilidad y disponibilidad en los recursos de información y servicios, de la Biblioteca de la Facultad de Humanidades de la UNNE, impactan negativamente en el desempeño académico de su alumnado. En términos metodológico se empleó un enfoque de tipo mixto para el análisis de la información ofrecida por una muestra lograda en una encuesta a de 56 usuarios, 2 entrevistas al personal, y la aplicación de la observación directa. Las conclusiones halladas indicaron las necesidades de información de los usuarios, detectaron que los niveles de satisfacción fueron relativamente elevados. Además, en referencia a las solicitudes de materiales y recursos, los más requeridos fueron Libros, Tesis o Estudios de Investigación, Revistas; en menor medida se detectó la demanda de Enciclopedias, Diccionarios Especializados y Periódicos. En cuanto a los métodos de clasificación y organización del fondo documental, las entrevistas revelaron que se emplea el Sistema de Clasificación Decimal Universal (CDU) con una versión modificada o adaptada. Asimismo, cada área del conocimiento se diferencia en estanterías por medio de un sistema de clasificación por colores para facilitar la localización de materiales. Luego, la demanda y el acceso de los recursos tuvieron como resultados niveles de satisfacción moderado-alta al ser indagados específicamente sobre conformidad sobre fondos bibliográficos, revistas, y actualización de los recursos informativos. Finalmente, se propone un Programa de Gestión de Colecciones con el objetivo de mejorar la satisfacción de las necesidades y demandas de información por parte de la comunidad académica.