Diseñando para los usuarios o diseñando con los usuarios? : el diseño participativo como paradigma de un proyecto

Autores
Feller, Lucrecia; Hoare, Martín Eduardo; Porterie, Laureana
Año de publicación
2014
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
documento de conferencia
Estado
versión publicada
Descripción
Fil: Feller, Lucrecia. Universidad Nacional de La Plata; Argentina
Fil: Hoare, Martín Eduardo. Flux It; Argentina
Fil: Porterie Laureana. Flux It; Argentina
Resumen: A partir de las métricas negativas que arrojó una encuesta de clima laboral acerca de la comunicación interna en Flux IT -consultora tecnológica con base en arquitectura de software-, un equipo interdisciplinario tomó el desafío de mejorar la forma en que las comunicaciones viajaban dentro de la empresa. La incorporación de técnicas de diseño centrado en usuarios (DCU) permitió arribar a una solución exitosa que incluso tuvo un impacto importante en la gestión cultural de la organización. A través de un estudio de caso, este artículo pretende evidenciar la importancia de la incorporación del DCU para el desarrollo de productos digitales. Además, este escrito esboza los beneficios que una herramienta de empresa 2.0 podría generar para mejorar la experiencia de los empleados en el contexto organizacional
Fuente
Interaction South America (ISA) : Conferencia Lationamericana de Diseño de Interacción (6ª : 2014 : Buenos Aires)
Materia
DISEÑO
COMUNICACION EN LA EMPRESA
USUARIOS
REDES SOCIALES
EMPRESA
ARQUITECTURA DE LA INFORMACION
ESTUDIO DE CASOS
ISA14
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCA)
Institución
Pontificia Universidad Católica Argentina
OAI Identificador
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Acceder
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