Tàpies, B. (2014). Llamada perdida detrás del “0800”: Normas, control y estrés laboral en los Call Center. Web
Citación estilo ChicagoTàpies, Benjamín. Llamada Perdida Detrás Del “0800”: Normas, Control Y Estrés Laboral En Los Call Center. 2014.
Cita MLATàpies, Benjamín. Llamada Perdida Detrás Del “0800”: Normas, Control Y Estrés Laboral En Los Call Center. 2014.
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