Proceso de reclutamiento y selección de asesores comerciales en una empresa privada de comercialización de vehículos de la provincia de Jujuy

Autores
Gordo, Facundo Emmanuel
Año de publicación
2017
Idioma
español castellano
Tipo de recurso
tesis de grado
Estado
versión aceptada
Colaborador/a o director/a de tesis
Aisama, María José
Descripción
Cualquier organización, independientemente de su tamaño, debe procurar contar con el personal adecuado y calificado en cada uno de sus puestos de trabajo, para garantizar su funcionamiento. Esto se logra gracias a la administración de recursos humanos, mediante su función de reclutamiento y selección de personal. El tema de la presente investigación es sobre el Proceso de Reclutamiento y Selección de asesores comerciales en una empresa privada de comercialización de Vehículos de la provincia de Jujuy durante los años 2014 y 2015. La empresa seleccionada para el estudio es AUTOSOL S.R.L. es una empresa que se dedica al rubro de ventas y comercialización de autos 0 km y usados certificado por normas de calidad ISO 9001; cuenta con una casa central dedica a la venta directa y una sucursal para comercialización de planes de ahorros. La función de reclutamiento y selección, está destinada a proveer de manera oportuna y a un costo adecuado de personal calificado a la organización. Atendiendo a estos planteamientos la presente investigación tuvo como objetivo principal, describir el proceso de Reclutamiento y Selección de Asesores Comerciales implementado por la empresa AUTOSOL S.R.L de San Salvador de Jujuy en el periodo 2014-2015. Se pensó en los asesores comerciales porque gran parte de los ingresos de esta empresa dependen de la capacidad para vender los productos y servicios de la misma; es por ello que los asesores comerciales deben disponer de cierto talento humano calificado en sus tareas, y así satisfacer las necesidades de sus clientes y alcanzar los objetivos de la organización. El problema es que el reclutamiento y selección de personal no es tarea fácil, no es una ciencia exacta, siempre cabe la posibilidad de un error. Cuando esto sucede, el resultado es la incorporación a la empresa de personas que pueden no ser funcionales. Describir este proceso permitirá conocer cómo actúa la empresa AUTOSOL S.R.L. para atraer y seleccionar candidatos para el cargo de asesores comerciales...
Fil: Aisama, María José. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración; Argentina.
Fil: Gordo, Facundo Emmanuel. Universidad Católica de Salta. Facultad de Economía y Administración; Argentina.
Materia
Tesis de grado
Equipo de ventas
Selección de personal
Entrevistas de selección
Nivel de accesibilidad
acceso abierto
Condiciones de uso
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/
Repositorio
Repositorio Institucional (UCaSal)
Institución
Universidad Católica de Salta
OAI Identificador
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