Análisis crítico de la legislación sobre procesos de menor cuantía en Río Negro: la necesidad de patrocinio letrado obligatorio y defensa pública para los consumidores y usuarios...

• Autores: Rodríguez, Bianca Guadalupe
• Año de publicación: 2025
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de grado
• Colaborador/a o director/a de tesis: Gelosi, Gustavo
• Materia: Derecho; Proceso de menor cuantía; Consumidores vulnerables; Acceso a la justicia; Justicia de Paz; Tutela judicial efectiva de Río Negro; Derecho
• Institución: Universidad Nacional de Río Negro

Fil: Universidad Nacional de Río Negro
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Este trabajo aborda el análisis crítico del proceso de menor cuantía en el ámbito de la Justicia de Paz de la provincia de Río Negro, particularmente en su aplicación a los conflictos de consumo. A partir del estudio de la normativa vigente, especialmente el artículo 803° del Código Procesal Civil y Comercial y de las disposiciones de la Ley 24.240, se examina cómo la posibilidad de presentarse sin abogado, pensada para facilitar el acceso, puede en la práctica generar situaciones de desigualdad procesal, afectando el derecho de defensa y la tutela judicial efectiva de los consumidores. El trabajo parte del interrogante central: ¿Es suficiente que la asistencia letrada sea opcional, o debería ser obligatoria para garantizar condiciones reales de equidad en estos procesos? A través del análisis doctrinario, normativo y comparativo, se sostiene que la ausencia de patrocinio letrado obligatorio puede profundizar la vulnerabilidad estructural del consumidor, especialmente cuando se enfrenta a proveedores con representación legal especializada. Si bien la normativa local contempla la posibilidad de suspender la audiencia en casos de “indefensión manifiesta”, se advierte que esta figura carece de definición legal y queda sujeta a la discrecionalidad del juez, lo cual puede generar decisiones desiguales y dilaciones que atentan contra la celeridad que caracteriza al proceso. Desde una perspectiva centrada en los derechos fundamentales y en los principios pro consumidor y favor debilis, se argumenta la necesidad de implementar tutelas procesales diferenciadas que equilibren las desigualdades, reconociendo la fragilidad jurídica, económica y técnica del consumidor en este tipo de procesos. Como propuesta central, se plantea la reforma normativa para establecer la obligatoriedad de la asistencia letrada en el proceso de menor cuantía, sin afectar su gratuidad e informalidad.