Diseño de sistema de información estratégica, KPI´s y contabilidad gerencial para la toma de decisiones en escenarios inestables. El caso de Travel World, compañía multinacional de...

Autores: Barrios, Melina
Año de publicación: 2023
Idioma: español castellano
Tipo de recurso: tesis de grado
Estado: versión publicada
Colaborador/a o director/a de tesis: Werbin, Eliana
Descripción: Fil: Barrios, Melina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
El objetivo del Trabajo Final de Posgrado fue diseñar un Sistema de Información estratégica, KPI´s y contabilidad gerencial de una empresa multinacional de asistencia al viajero, para optimizar la toma de decisiones y sentar bases sólidas para la continuidad de las actividades de la empresa Travel World en Argentina. Del análisis de los resultados surgió que TW tiene puntos débiles en su estructura y gestión, que se pueden convertir en oportunidades de mejora si implementa el Cuadro de Mando Integral y los KPIs diseñados a su medida. Se demostró el motivo por el cual el CMI brinda a los Directivos de TW el equipo de instrumentos que necesitan para la toma de decisiones con mayor eficiencia, productividad y eficacia en los procesos. Esto fue debido a que, con las herramientas se analizaron cada uno de los factores claves de la empresa, buscando la oportunidad en cada fortaleza encontrada y la mejora en cada debilidad. Adicionalmente, se llegó a la conclusión que es indispensable que todo el sector asegurador utilice indicadores para evaluar su calidad de gestión, y para no alejarse del objetivo de rentabilidad, común a todas las empresas. Los actuales entornos post COVID, dinámicos y cambiantes por los que transita el rubro, transformó en imprescindible la Contabilidad de Gestión, para que sirva de base a las decisiones, para competir en el mercado y agregar valor, mejorar su desempeño e incrementar su rentabilidad.
2026-09-12
Fil: Barrios, Melina. Universidad Nacional de Córdoba. Facultad de Ciencias Económicas; Argentina.
Materia: Indicadores de gestión
Tablero de control
Seguro de viajes
Gestión empresarial
Sistema integrado de gestión turística
Sistemas de información
Contabilidad gerencial
COVID-19
Nivel de accesibilidad: acceso abierto
Condiciones de uso
Repositorio
Institución: Universidad Nacional de Córdoba
OAI Identificador: oai:rdu.unc.edu.ar:11086/549203

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