Gestión del conocimiento en la AFIP

• Autores: Oro, Guillermo
• Año de publicación: 2010
• Idioma: español castellano
• Tipo de recurso: tesis de maestría
• Colaborador/a o director/a de tesis: Artopoulos, Alejandro
• Institución: Universidad de San Andrés

Fil: Oro, Guillermo. Universidad de San Andrés. Escuela de Negocios; Argentina.
En la sociedad actual y en las relaciones de trabajo en particular el conocimiento de las personas, enfocado a su tarea, y el capital intelectual de las organizaciones es cada vez más un atributo diferenciador que otorga ventajas competitivas en relación a otros actores del mercado. En este contexto cobra cada vez más importancia el modo en que las organizaciones estimulan la generación de conocimiento y orientan su difusión a efectos de que aprovechar en el futuro lo ya aprendido, surgiendo la Gestión del Conocimiento como una disciplina que las empresas han incorporado de forma sistematizada a su organización con el fin utilizar el conocimiento disponible dentro de las organizaciones, de lograr un mejoramiento continuo, y conquistar nuevos umbrales de efectividad y eficacia. En esta inteligencia, en el presente trabajo se identifican las características que posee la AFIP en cuanto a recursos materiales, capital humano y cultura orientada a compartir conocimientos. Por último se propone incorporar elementos nuevos como las Comunidades de Práctica, Foros, Lecciones Aprendidas, Mejores Prácticas y el Portal de Conocimientos de fiscalización que en conjunto conforman un sistema de Gestión del Conocimiento, a aplicar en las áreas que conforman el Proceso de Fiscalización, para que el conocimiento fluya y esté disponible más allá de los límites geográficos